результаты опроса в приват24 для физических и юридических лиц
опрос проводился в выходные дни, но активность и результаты более чем впечатляющие, огромное спасибо за участие в голосовании!
легко заметить что доля юрлиц в linkedin почти в 2 раза выше чем у физиков, но юрлица предпочитают одноклассников в вконтакте :-)
1) результаты голосования в приват24 для физических лиц
2) результаты голосования для юрлиц
enjoy
В рамках международного конкурса Innovation in Banking Technology Awards 2010, проводимого журналом The Banker, лучшей инновацией в области технологий работы с наличностью и казначейских технологий (Innovation in Cash and Treasury Technology) признана разработка украинского — система электронной сдачи , внедренная во всех филиалах и отделениях банка под брендом «Без монет». Об этом сообщается .
«В течение многих лет ученые и эксперты рынка предрекают скорую смерть наличных денег и превосходство электронных платежей, уточняя, что на переход к безналичному обществу потребуется немало времени. И только украинский смог воплотить мечты в реальность, направив свои усилия на сокращение огромных затрат на оборот монет, причем в самой «затратной» его части – выдаче сдачи при наличных сделках» -отмечает редакция The Banker.
Эксперты издания отмечают, что созданная система электронной сдачи обеспечила долгожданный мост между электронной и основанной на наличных деньгах оплатой. «Простота решения, обеспечивающего не только удобство клиентам, но и значительное сокращение затрат торговцев на работу с монетами, определила проект «Электронная Сдача» как однозначного победителя в номинации» — пишет The Banker.
золотые слова!
ENJOY
Оно находится тут!!!!
Отправка документов в налоговую через интернет БЕСПЛАТНО!!!! И куча полезной помощи.
В февральском номере журнала “За рулем” , “Без проигравших”, крайне любопытная для брендологов и маркетологов статья, посвященная результатам конкурса “Автомобиль года” в котором приняли 47 938 читателей журнала .
К сожалению, статья еще не доступна в онлайн.
Результаты крайне любопытны для маркетолога, поскольку демонстрирует влияние брендов и связанных с ними предубеждений на массовое сознание:
1. 67% немецких машин и только 27% японских выиграли первые места, т.е. в сознании массового потребителя немецкие машины примерно втрое лучше яппонских
2. Мерседес выигрывает номинацию управляемость только в отсутствие БМВ и Субару
3. БМВ может победить в любой категории, кроме “комфорта”
3. Атомобили КИА идентичные Huindai, проигрывают во всех номинациях, при том, что марки принадлежат одной фирме и собираются на одном заводе.
4. Шевроле Круз идентичный Daewoo Lacetti Premiere радикально лучше Huindai i30 и уж, тем более, КИА-Церато
И т.д. и т.п.
Короче, в автомобильной отрасли объективность в оценке автомобилей со стороны потенциальных потребителей практически отсутствует, полная победа маркетинга над разумом.
Благодаря въедливости клиента я вновь вернулся к вопросу формализации посторения маркетинговых планов.
Предлагаю Вашему вниманию вариант последовательности (алгоритма) построения стратегического маркетингового плана.
Дискламер: вариантов и алгоритмов может быть много, я лишь предлагаю свой.
Данный алгоритм разработан применительно к компании среднего масштаба, работающей с однородной продукцией на однородном рынке.
Стратегический план подразумевает укрупненное планирование по отношению к группам товаров, и рынкам, реже сегментам рынков, определяющее основные пути достижения поставленных целей, применяемые средства и принципы построения конкретных действий.
Последовательность планирования:
Схема обработки информации:
Международная платежная система Visa и один из крупнейших украинских банков, лидеров восточноевропейского рынка пластиковых карт Приватбанк объявляют о начале совместной маркетинговой кампании и стратегическом сотрудничестве в продвижении проекта on-line платежей LiqPay на базе технологии Visa Money Transfer (перевод денег с карты Visa на карту Visa — 24/7), который позволяет держателям банковских карт совершать платежи и денежные переводы еще быстрее и безопаснее — с помощью карты, мобильного телефона и Интернета.
полный текст .
рекомендована к немедленному скачиванию
что нового с нашей стороны:
появились новые функции — звонок и чат с банком, доступ к живым экспертам!, расширился перечень платежей и банковских услуг, и, конечно значительно улучшился дизайн и эргономика:-)
что нового в базовых функциях скайпа — полноэкранное видео, и значительное снижение требований к ширине интернет-канала для голоса и видео, подробности .
несколько скриншотов,
вкладка приватбанка
панель экспертов:
быстрые платежи:
enjoy
рад представить наш очередной виджет из проекта "рог изобилия" — виджет для получения 5% скидки при покупке авиабилета компании .
для получения скидки необходимо ввести № мобильного телефона и через несколько секунд Вы получите смс с купоном на скидку.
далее при покупке билета вводите код скидки и сумма покупки будет автоматически уменьшена на 5%.
как всегда, блогеры, сайтовладельцы и прочие счастливые владельцы интернет-недвижимости, могут стать партнерами и участвовать в раздаче скидок своим посетителям — для этого нужно нажать на "стать партнером" и следовать инструкциям. в результате вы получите небольшой скрипт который можно вставить на ваш сайтблог.
приятного полета,
enjoy
представляю Вам наше первое платежное приложение для iPhone, называется оно iPay.
чтобы инсталлировать его нужно зайти в App Store, нажать search внизу, набрать ipay и вы окажетесь на странице приложения. далее жмем на кнопку install и через пару секунд приложение в вашем айфоне.
смотреть как это выглядит и что можно делать тут:
с огромным удовольствием сообщаю о радикальном обновлении дизайна и функциональности сайта международной платежной системы
теперь это выглядит так:
приглашаю обсуждать и особенно критиковать :-)
enjoy
5 вересня по всій Україні відбудеться ряд заходів в рамках унікальної акції, якої немає аналогів у світі — Олімпійського уроку.
В Києві головне дійство прийматиме Майдан Незалежності.
Протягом декількох годин по вулиці Хрещатик на спеціально облаштованих спортивних майданчиках за участю наставників і спортсменів, а також вихованців дитячо-юнацьких спортивних шкіл проходитимуть майстер-класи, тренування, змагання, різноманітні естафети та конкурси.
У заході візьмуть участь Олімпійські чемпіони та призери, видатні тренери та діючі спортсмени, члени Української академії спорту та Комісії атлетів НОК, зірки естради та команда ЮніорБанку (VISA)!
Кожен бажаючий зможе не лише стати свідком відкритого Олімпійського уроку, а й активним учасником, спробувавши власні сили в будь-якому виді спорту.
Початок урочистого відкриття акції 5 вересня о 12:00 на Майдані Незалежності (біля монументу Незалежності).
Організатори свята: Національний олімпійський комітет України, Міністерство освіти і науки України, Міністерство України у справах сім’ї, молоді та спорту, Київська міська державна організація.
Довідково:
Вже вп’яте за ініціативи президента НОК України Сергія Бубки Національний олімпійський комітет реалізовуватиме акцію щодо проведення Всеукраїнських олімпійських уроків у загальноосвітніх школах країни, яка стартує саме 5 вересня.
Тисячі діточок з різних куточків нашої держави отримають можливість познайомитися та поспілкуватися з олімпійськими чемпіонами й призерами, видатними спортсменами й тренерами, а також більше дізнатися про історію олімпійського руху, його ідеї та принципи, загартувати себе не лише фізично, а й інтелектуально.
- Могли бы вы рассказать нам о вашей компании? Как вы удалось получить ваше высокое положение на рынке России и СНГ? И как вы могли бы охарактеризовать рынок электронной коммерции СНГ в целом?
развивался как проект центра электронного бизнеса приватбанка, в настоящее время мы выделяем его в отдельную компанию. мы создаем свой сервис стоя на плечах титана — приватбанка, поэтому у нас сразу был достаточно высокий старт. некоторые вещи, например, финансовые лицензии, процессинг, фродмониторинг, колцентр у нас тоже свой и мы можем позволить себе концентрироваться на развитии технологии, а не решении оргвопросов.
видение и продукт очень наглядно видно на схеме:
видение состоит в том что если у вас есть мобильный телефон то значит у вас есть счет liqpay.com, т.е. все 3 млрд владельцев телефонов нашей планеты.
-Вы специализируетесь, в основном, на микроплатежах. Почему? На них больше спрос?
я бы не сказал что мы специализируемся на микроплатежах — средняя входная транзакция в системе около 120 долларов.
но вы абсолютно правы - действительно очень эффективен для проведения микроплатежей и эти платежи являются существенной частью оборота внутри .
в микроплатежах, например, мы очень хорошо конкурируем с смс-биллингами т.к. мы работаем с живыми деньгами то наши тарифы на порядки ниже чем при оплате со счета мобильного телефона. судя по динамике транзакций в интернете есть спрос на все виды платежей, пришло время удовлетворить его.
-LiqPay существует достаточно долго, не могли бы вы рассказать нам об успехах вашей компании?
liqpay.com в нынешнем виде существует с апреля 2008 года, я бы сказал что еще дъявольски молод и имеет очень сильный имуннитет т.к. формировался фактически в разгар кризиса :-)
-Планируете ли вы расширять ваше покрытие и идти в другие страны СНГ, такие, как Белорусия, Казахстан, и др.? У вас бриллиантовые перспективы...
-В соответствии с вашим сайтом, вы работаете только с MasterCard и Visa. Как насчёт онлайновых платёжных систем? Почему бы не представить некоторых из операторов к вашей службе? Так, например, русские WebMoney становятся всё более популярны не только в России, но и по всему миру.
liqpay.com не только платежная система, но и открытая платформа. через наши API's к нам могут и активно интегрируются любые платежные системы и сервисы, от виртуальных до реальных. по поводу вебмани — к liqpay.com подключены сотни обменных пунктов этой системы, которые отлично решают вопросы движения средств между платежными системами. Сегодня через API к подключены десятки онлайновых платежных систем, т.ч. игровых валют.
наша стратегия заключается в маскимально возможной открытости и гибкости платформы, что позволит создать огромную и разнообразную экосистему сервисов вокруг . мы даем базовые сервисы — идентификация по № мобильного телефона, платежные шлюзы visamastercard, p2p платежи, fraud control, платформу и API, все остальное должен сделать рынок и наше умение почувствовать что ему нужно.
-Вы заявляете, что ваша система является безопасной. Как вам удалось этого достичь?
фундаментальная суть состоит в том что мы связываем № мобильного телефона с № картысчета. связывание номеров мобильный-карта, открытость № мобильного телефона и обратная связь через смс превращают № телефона в уникальный по своим характеристикам публичный СИНОНИМ картысчета.
использование № мобильного как синонима традиционных платежных инструментов в комбинации с одноразовыми динамическими паролями, создают систему с фантастическими свойствами — открытость, безопасность, глобальность.
- Ваша служба поддержки клиентов работает очень здорово, но почему бы не поместить прямой контакт или форму поддержки клиента на ваш сайт для того, чтобы позволить вашим клиентам быть в контакте с вами круглосуточно?
наша поддержка построена на 2 способах коммуникации — чат и форум. и все вопросы клиентов мы решаем в режиме реального времени 247. я твердо убежден что у нас одна из лучших систем поддержки клиентов. (кстати, чат тоже один из наших проектов )
- Сегодняшние банки запускают множество платёжных сервисов? Не думаете ли вы, что однажды вы можете почувствовать недостаток клиентов?
технология позволяет дотянуться до 3 млрд клиентов, и я не вижу никаких пределов для нашего роста, кроме нашей энергичности и широты видения :-)
на самом деле мы рассматриваем банки как партнеров и в августе запустили специальный набор для банков. эти позволят банкам подключить к свою инфраструктуру — банкоматы, постерминалы, кассы, кэшкиоски, интернет-банки и тем самым радикально расширить свои возможности.
-Как (вы) планируете привлекать клиентов, при помощи чего?
на рынке существует явный дефицит правильных онлайновых платежных систем, на наш взгляд решает ряд фундаментальных проблем с платежами в сети. клиенты и торговцы это прекрасно понимают и активно голосуют своими деньгами за :-)
массовых клиентов мы планируем привлекать за счет построения кобрендовых систем с банками и операторами сотовой связи. у операторов есть услуга "виртуальный оператор", предлагает операторам и банка "виртуальный бэнкинг".
и, конечно наш . через API твиттер генерируется 90% трафика, наша цель похожа. простота подключения к различным функциям приведет к стремительному развитию экосистемы. привлекает торговцев и разработчиков, они в свою очередь привлекают конечных потребителей.
в конце сентября 2009 мы начинаем совместную маркетинговую акцию с VISA для популяризации liqpay.com и его на территории CEMEA.
вот еще интересный пример развития — одна из функций это возможность создавать свой биллинг для стороних сервисов и организаций. мы в октябре запускаем проект с сетью из 2000 АЗС — биллинг будет использован для учета топливных и дисконтных счетов потребителей. т.о. в liqpay.com будут вовлечены даже дальнобойщики :-)
виртуальный биллинг на базе платформы ликпей позволит вовлечь в системы целые сектора реальной и виртуальной экономики — авиакомпании, магазины, игры, социальные сети и тд.
всем давно надоело носить кучу разных дисконтных карт и я давно забыл про свои накопленные аэромили :-) платформа позволяет привязать все эти счета к единому синониму — № мобильного телефона и сделать жизнь потребителя проще.
-Как мировой кризис повлиял на рынок электронной коммерции в вашем регионе? Что вы сделали для его преодоления?
я думаю e-commerce меньше всех пострадал от кризиса по совершенно очевидным причинам — в этом секторе минимальные издержки и максимальный охват клиентов. растет на десятки % в месяц, и мы не видим причин и признаков для торможения.
-Каковы ваши планы на будущее?
очень "скромные" — стать стандартом интернет и мобильных платежей.
технология и видение органично продолжают дело visamastercard, не убивая, а радикально улучшая существующие платежные инструменты и открывают новые горизонты и измерения для всех участников рынка.
-Спасибо вам за такое интересное интервью. Надеемся услышать о вас вскоре. Всего хорошего!
p.s.
Представьте себе такую картину. Вы находитесь в магазине и вдруг осознаете, что вам нужно купить какой-то товар. То ли вы боитесь, что вскоре этот товар раскупят, то ли сезонная распродажа вот-вот закончится... Неважно. Важно то, что вы понимаете: этот товар надо брать здесь и сейчас. А денег с собой нет. Более того, с собой нет даже кредитной карточки, овердрафтом которой можно пользоваться в таких случаях.
Именно в таких случаях вам пригодится кредит по SMS. Теперь для того чтобы взять кредит на покупку, вам достаточно иметь с собой лишь мобильный телефон и паспорт!
Суть технологии проста. Вы отправляете нам SMS на номер +380683212111, в котором будут указаны сумма кредита и ваш ИНН (наприме, Например: CRED+2985326511+250). Через некоторое время с вами свяжется наш оператор, задаст несколько вопросов для принятия решения о кредитовании. Затем вы получаете по SMS код, с которым вам нужно подойти к кассе с вашим товаром. Кассир вбивает в POS-терминал этот код – и все! Товар оплачен!
Отдельно отмечу, что для того, чтобы воспользоваться этой услугой, вам даже не нужно быть клиентом ПриватБанка! Просто мобильный телефон, умение набирать SMS и паспорт.
Немного цифр. Деньги выдаются на срок до 6 месяцев. Размер кредита может быть от 10 до 1000 гривен. Ежемесячная комиссия: 2%. Процент за пользование кредитом – 0,1%.
Вот так вот! Повторюсь, аналогов в мире нет.
- У Вас есть бонусная накопительная карта?
- Накопительная бонусная карта. На карте Вы копите мили, летая само…
- Не морочьте голову, девушка, скорее билет выписывайте.
Так, или примерно так, я покупал авиабилет куда-то в Европу – не помню уж, куда (несколько лет прошло). Девушка оказалась настойчивее, чем я думал, и карточку мне таки тихонько оформила, а в следующий раз выдала. Смею думать – совсем не потому, что я постоянный клиент этого агентства, а исключительно потому, что я ей понравился. Впрочем, к теме это не относится.
По роду службы, да и по вопросам личного характера, летать в Европу мне приходится достаточно часто. Вот и в конце января этого года опять пришлось. Поэтому на предложение посмотреть остаток на моем бонусном счету при покупке очередного билета я грубить не стал, а снисходительно улыбнулся и кивнул. Даже сострил что-то типа «ну как там, на бутылку хватит?»
Не стану скрывать от вас – приятных мгновений у меня в жизни было немало. До сих пор с теплотой вспоминаю свой первый гол за сборную школы, свой первый стакан портвейна, свою первую девушку … кажется, все это в один день и было… первую зарплату, полученную в банкомате… и многое, многое другое. Так вот – к чему это я – ответ девушки (кассирши, а не той, которая первая) теперь вспомнить приятнее, чем, например, портвейн!
- У Вас на карте накопилось 56 740 бонусных миль. Один полет туда-обратно в любую точку Европы «стоит» 15 тысяч миль. В Южную Америку столько же. В США или Ка…
- ?!! У меня накопилось уже на три бесплатных полета туда-сюда в Европу?!!
- Почти на четыре. Но бонусные мили Вы можете потратить не только на авиабилеты. Вы можете жить в гостиницах, делать покупки в магазинах…
Девушка что-то еще быстро, заученно и в то же время вдохновенно говорила, но я уже не слышал. Мысли мои были о другом.
Во вторую очередь – почему же я раньше не узнал и не пользовался?!! Это ж я мог уже три раза такую заначку от жены создать – ого! Закачаешься!
В третью очередь я подумал «Умеют же работать эти европейские компании! Вот бы и нам так же…»
Стоп! А ведь у нас, в Приватбанке, есть своя бонусная программа – называется «Бонус+». Все владельцы кредитных карт банка – участники этой программы. Покупая в магазинах бонусного клуба, владелец карты пополняет свой бонусный счет автоматически. Накопленный бонус можно посмотреть в банкомате или в системе «Приват-24». Список торговых точек – на сайте…
Решено! В магазины хожу только те, где дают бонусы. Плачу теперь только кредиткой. По каждой покупке получаю 30 дней бесплатного кредита, да еще и бонусы мне начисляют. Минус на кредитке не забываю ежемесячно закрывать через Приват-24 – благо, на кредитку зачисление мгновенное.
Подкоплю бонусов, куплю белые штаны и – на недельку — в Рио. Никогда не был, все думал – дорого. А вот оно как иногда дело поворачивается! Ведь так мало радостей в жизни осталось, и чем старше становлюсь – тем реже голы, девушки и даже портвейн…
Каждую неделю всем нам приходится совершать покупки в супермаркетах – продукты, бытовую химию, предметы домашнего обихода… Мы уже давно привыкли к супермаркетам, как к форме организации пространства для продаж. Обычные магазины ушли в небытие, с их классическими продавцами, дефицитами и прочими «удовольствиями». Концепция современных супермаркетов, таких, какими мы их видим, позволяет покупателю быть ближе к продукту. И нам, покупателям, это удобно.
Сейчас ПриватБанк начинает все более походить на супермаркет. Финансовый. В любом отделении Вы можете не только оплатить счет, внести деньги на депозит, обменять валюту, погасить кредит, но и заказать/получить кредитную карту, сделать заявку на приобретение в кредит автомобиля или недвижимости — и это далеко не полный перечень г
Положительная кредитная история по кредитке позволит более легко получить кредит на приобретение автомобиля или недвижимости. При наличии кредитки Вы так же можете получить скидки на стоимость услуг как в ПриватБанке, так и у наших партнеров.
