Показаны сообщения с ярлыком приватбанк. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком приватбанк. Показать все сообщения

четверг, 26 августа 2010 г.

«какими социальными сетями вы пользуетесь»

результаты опроса в приват24 для физических и юридических лиц


опрос проводился в выходные дни, но активность и результаты более чем впечатляющие, огромное спасибо за участие в голосовании!


легко заметить что доля юрлиц в linkedin почти в 2 раза выше чем у физиков, но юрлица предпочитают одноклассников в вконтакте :-)


1) результаты голосования в приват24 для физических лиц


2) результаты голосования для юрлиц


enjoy

пятница, 30 июля 2010 г.

книги

традиционно представляю список книг прочитанных мною  с июля 2009 по июль 2010,


(если есть что предложить, прошу писать в камментах)


“Микротенденции”, Марк Дж. Пенн, Кинни Э. Залесн

- читать вместе с “Хаотикс”


«Будущее банкинга», Крис Скиннер


«Викиномика”, Дон Тапскотт, Энтони Д.Вильямс


“Ружья, микробы и сталь: Судьбы человеческих обществ”, Джаред Даймонд

- круто

“Обнаженный бизнес”, Ричард Брэнсон


“Гении и аутсайдеры: почему одним все, а другим ничего?”, Малкольм Гладуэлл

“Озарение: Сила мгновенных решений”, Малкольм Гладуэлл

“Переломный момент: как незначительные изменения приводят к глобальным переменам”, Малкольм Гладуэлл

- прочесть всем


“Сингапурская история: из «третьего мира» – в «первый»”, Ли Куан Ю

“Отель “Рафлз”, Рю Мураками

- к счастью, обе книги читал перед и во время поездки в Сингапур, без них многого не почувствовал и еще меньше бы понял.



«Революционное богатство», Элвина Тоффлер, Хейди Тоффлер

- настоящие трюфели для мозгов


Грязь, Motley Crue


Тишина, Питер Хег

Пирсинг, Рю Мураками

Паразиты, Рю Мураками

Война начинается за морем, Рю Мураками


«Хаотикс. Бизнес управление и маркетинг в эпоху потрясений», Филип Котлер, Джон А. Каслионе

- читать вместе с “Микротенденции”


«Первыми организмами могли быть кристаллы глины», А. Дж. Кернс-Смит

- № 1 для меня в этом году, запуск репликации органики и все остальное :-)


«США: История страны», Дэниел Макинерни

- крайне познавательная книга, очень четко показано почему Америка сегодня именно такая как есть

«Александр Македонский», Геннадий Левицкий

«Исчезновение слона», Харуки Мураками

«История Англии», А. Азимов

«История инквизиции», т 1, Генри Ли

«Чаттертон», Питер Акройд

«t», Виктор Пелевин


«Достоевский: призраки, фобии, химеры»,  Лео Яковлев


«google. Прошлое. Настоящее. Будущее»,  Джанет Лау


«День бумеранга», Кристофер Бакли

«Зеленые человечки», Кристофер Бакли


- Бакли есть Бакли :-)

«Гражданская история безумной войны», Михаил Веллер, Андрей Михайлович Буровский

- вот бы в школе такое попалось :-)


«Махно», Михаил Веллер


«Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса», Клара Ших - читаю сейчас


Суперфрикономика, Стивен Д Левитт, Стивен Дж Дабнер – читаю сейчас


«Tesco – Набирая очки», Хамби, Хант, Филлипс – читаю сейчас


enjoy

вторник, 27 июля 2010 г.

Сцены японской стагнации.

Руководство города Sendai говорит о том, что рабочие места будут созданы за счет создания нового производства. Но по факту Япония страдает от избытка производственных мощностей. Инвесторы выводят производство в другие регионы, где уровень затраты ниже


Перекур у брокеров города Sendai. Когда-то Япония являлась локомотивом Азиатского рынка. Теперь она находится в стороне.

Sendai столица префектуры Miyagi. Уровень безработицы [...]

пятница, 16 июля 2010 г.

МОБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ НАПРОКАТ

приватбанк и пиплнет революционно повышают доступность мобильного интернета


ура! ура! ура! сегодня в приват24 запущена новая услуга – мобильный интернет напрокат.


суть очень простая:



никаких скрытых цен и поборов, единственное условие – потреблять мобильного интернета не менее чем на 40 грн в месяц (если вы вдруг употребили меньше, то деньги остаются на вашем счету в пиплнет), минимальный срок аренды – 1 мес.


примеры использования модема напрокат:


- краткосрочное – едем в отпусккомандировкуне работает проводной интернет, берем модем, пользуемся, возвращаем


- долгосрочное – берем и пользуемся :-) кабельный интернет домав офисе это хорошо, но как только мы выходим на улицу … то сразу нужен мобильный интернет.


искренне рад предложить всем нашим Клиентам такую нужную и доступную услугу :-)


встретимся в Сети (тм),


enjoy

четверг, 15 июля 2010 г.

ДЕНЬГИ ПОД РУКОЙ ИЛИ ВЫПИСКА ПО RSS

на прошлой неделе мы запустили простой и очень полезный сервис приват24 – информирование об остатке и последних транзакциях по RSS.


для того чтобы видеть ваши операции не входя в приват24 нужно выполнить следующие действия:


1) зайти в приват24, «мои счета», выбрать нужную карту


2) нажать на зеленый полосатый квадратик справа вверху



3) жмем на кнопку «подписаться»



4) наблюдаем в панели закладок браузера новый объект



5) опционально можно выслать ссылку на мобильный телефон и созерцать свои финансы в мобильном телефоне


6) при желании rss выписки можно добавить в любой rss-reader


7) услуга предоставляется бесплатно


8) не рекомендуется выставлять ссылку на свой RSS в публичный интернет


p.s.


в течение недели сервис rss-выписок появится в liqpay и peoplenet


ENJOY

четверг, 17 июня 2010 г.

Вот так делается настоящее тестирование ресурсов

Получаю спам на “Профессионалах” следующего содержания:


Сергей Яц, 16.06.2010 10:06
Здравствуйте Алексей !

Как дела?

Приглашаю Вас на тест-драйв службы быстрого доступа – “интернет-швейцар”

Ручной и разумный отбор сайтов.
Только безопасные ресурсы!
http://kudanah.ru/

Буду рад узнать Ваше профессиональное мнение о коллекции.
Буду благодарен если Вы посоветуете какую интересную ссылку в коллекцию.

С уважением

Сергей.



Отвечаю, не слишком вежливо, но по делу:


1. Идея портала давно “съедена”, шансов на рост популярности практически нет
2. Дизайн ужасен, текст абсолютно нечитабелен, Светло серый по белому это для пижонов с отличным зрением, вы бы его вообще “белым по белому” сделали,



Получаю “благодарность”:


Спасибо за теплые слова!
Учтем ваши пожелания.Зрение можно вылечить за 40 дней.
С уважением
Сергей



Т.е люди не подразумевали никакой реакции кроме “одобрямса” и не нашли ничего лучше, чем нахамить в ответ, вместо клизмы говнодизайнеру, который про юзабилити, видать, ничего не слышал.


Сергей! Так держать! Приз за удачное хамство – бесплатная ссылка в моем блоге!


©Саминский Алексей. Блог о маркетинге и продажах.

Бесплатная консультация по маркетингу и продажам

вторник, 20 апреля 2010 г.

МОБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ НАПРОКАТ

приватбанк и пиплнет революционно повышают доступность мобильного интернета


ура! ура! ура! сегодня в приват24 запущена новая услуга — мобильный интернет напрокат.


суть очень простая:



 


никаких скрытых цен и поборов, единственное условие — потреблять мобильного интернета не менее чем на 40 грн в месяц (если вы вдруг употребили меньше, то деньги остаются на вашем счету в пиплнет), минимальный срок аренды — 1 мес.


примеры использования модема напрокат:


- краткосрочное — едем в отпуск-командировку-не работает проводной интернет, берем модем, пользуемся, возвращаем


- долгосрочное — берем и пользуемся :-) кабельный интернет дома-в офисе это хорошо, но как только мы выходим на улицу ... то сразу нужен мобильный интернет.


искренне рад предложить всем нашим Клиентам такую нужную и доступную услугу :-)


встретимся в Сети (тм),


enjoy


 


 

суббота, 27 марта 2010 г.

Я в шоке от работы мировых компаний по маркетинговым исследованиям…

Ищу исполнителей на довольно крупное исследование. По сути вопросов требуется крупное международное агентство.


Я обратился в 6 агентст в итолько два из них отреагировали адекватно


1. Ipsos, http://www.ipsos.ru, написал на указанный на сайте адрес ruinfo@ipsos.com – 2 дня ни ответа ни привета.


2. AC Nielsen http://www.acnielsen.ru/, написал, ответили быстро, долго уговаривал их, что я не жулик и не “посредник”, “переслали письмо менеджеру проекта”, 2 дня молчанка.


3. Sinovate, http://www.synovate.com/, послал письмо на указанный на сайте адрес, russia@synovate.com, дня ни ответа ни привета.


4. TNS, http://www.tns-global.ru , письмо на указанный на сайте адрес- tns@tns-global.spb.ru, ответ- адреса “нет”


Я в шоке.


Единственные, кто обеспечил связь быстро и адекватно:


GFK( http://www.gfk.ru) и Mamsi (http://www.masmi.com).


Masmi просто рекордсмен по скорости и адекватности, правда мой запрос оказался не по их профилю и они заказ не взяли, но впечатление все равно очень приятное.


©Саминский Алексей. Блог о маркетинге и продажах.

Бесплатная консультация по маркетингу и продажам

среда, 17 февраля 2010 г.

Торговые сигналы.

Нашел в интернете сервис, который, думаю будет полезен как и для тех, кто еще не могут самостоятельно прибыльно торговать (или не хотят), так и для опытных трейдеров которые это могут.
В чем преимущества для тех и других:
  • Подписчик может выбрать трейдера, на основе достоверных статистических данных о его торговле. Сигналы приходят быстро по протоколу Jabber.
  • Трейдер сам назначает цену своим сигналам.
http://shareyourtrade.com — сервис торговых сигналов.


http://webtraderfx.blogspot.com — Блог трейдера. От новичка к профессионалу...



суббота, 13 февраля 2010 г.

Есть вакансия начальника отдела продаж

Требуется опытный продавец с опытом прямых продаж товаров для ремонта и строительства, предпочительно напольных покрытий.


Будем делать запуск отдела продаж с нуля под моим чутким руководством.


Компания финансово успешна, договориться о приемлемом уровне оплаты будет можно.


Петербург, Красногрардейский район


©Саминский Алексей. Блог о маркетинге и продажах.

Бесплатная консультация по маркетингу и продажам

Мотивация

Разговор генерального директора с начальником отдела кадров:
ГД: Фёдор, я придумал новую систему мотивации в нашей конторе:
Будем давать работникам приворовывать, а когда надо будет надавить я буду сообщать, что всё это время знал о махинациях и это может закончиться неприятностями.
ОК: Да, но так вы можете потерять авторитет и уважение коллектива, и это может вызвать негативные последствия.
ГД: [...]

четверг, 11 февраля 2010 г.

приват24 объявляет конкурс для разработчиков

на разработку лучшего модуля для подключения интернет магазинов


"Открыв рынку возможности совершать операции и получать финансовую информацию с помощью своего API, самый продвинутый украинский Интернет-банк Приват24 идет дальше и пригашает всех разработчиков веб-приложений и просто любителей программирования заработать деньги в конкурсе на разработку лучшего модуля для подключения интернет магазинов. Конкурс проводится до 5 апреля 2010 года. Перечень и описание API доступен всем желающим на сайте api.privatbank.ua. Разработчик лучшего модуля получит на свой счет в системе LiqPAY приз 200 долл. США, кроме этого авторы всех работоспособных модулей, присланных в рамках конкурса, также будут отмечены вознаграждениями в размере 100 грн.


Приветствуются модули для наиболее распространенных cms: Drupal, joomla, WordPress, osCommerce, amiro.cms, Ubercart, Magento, PrestaShop.


Разработки (или ссылки на них) принимаются на e-mail: api@privatbank.ua, сабжект "конкурс модулей
"


 


* все права на ПО остаются за разработчиками


** все работающие приложения будут опубликованы в marketplace приват24, разрабочик модуля самостоятельно определяет условия распространения своего продукта — платно или бесплатно, вся выручка зачисляется на счет разработчика


 


 


enjoy


 

суббота, 19 декабря 2009 г.

2 отличных публикации

Утро началось с 2-х отличных публикаций в моем RSS ридере на управленческо-маркетинговую тематику.


1. Статья Константина Харского на loyality.info


Взгляд 2010: Кто сделал моих клиентов циниками?


2. Видиокаст Анатолия Вассермана


Доля начальника


©Саминский Алексей. Блог о маркетинге и продажах.

Бесплатная консультация по маркетингу и продажам

четверг, 17 декабря 2009 г.

Мой комментарий о преспективах программ лояльности в 2010 году.

Коменнтарий дан сайту loyalty.info


Взгляд 2010: программы лояльности – товар эксклюзивный


Маркетинг лояльности 2010 – тенденции и события, прогнозы и ожидания. К чему готовиться в будущем году? Своими ощущениями делится Алексей Саминский, Эксперт Клуба LOYALTY.INFO , независимый консультант и преподаватель в области маркетинга и организации продаж.


Сегодня главным “драйвером” внедрения программ лояльности является беспокойство менеджмента, вызванное снижением объемов продаж и повышением ценовой чувствительности потребителей. Менеджмент стремится снизить ущерб от оттока покупателей и падения продаж за счет удержания уже существующих клиентов. Идея не новая, но хорошая. Однако при реализации она сводится к внедрению формальных карточно-скидочно-бонусных программ.


Фокус в том, что внедрение таких программ является достаточно несложным, недорогим и внешне эффектным способом продемонстрировать активность и компетентность менеджмента в глазах руководства и владельцев компании. При этом “карточные программы” позволяют путем несложных манипуляций демонстрировать «успехи». Например, если установить “штрафные цены” в гипермаркете для тех, кто не имеет карточек, то достаточно легко вынудить потребителей эти карточки приобрести, добившись тем самым “огромного охвата” программы лояльности и, соответственно, эффектных показателей выполнения планов.


В действительности настоящих программ лояльности мало. Увы, они требуют более высоких затрат, а также веры и упорства. Их трудно внедрять и за них трудно отчитываться. Яркий пример настоящей программы лояльности – проект турецкой сети Tansas, внедренный в 2002 г. и сделавший сеть лидером рынка. О нем подробно рассказано в книге «Мифы о маркетинге и лояльности потребителей» под авторством Тимоти Л. Кейнингем, Терри Г.Вавра, Лежан Аксой, Генри Уоллард.


Вот что пишут авторы о том, как она учитывает реальные интересы потребителей и какие гарантии дает своим участникам:



  1. Возврат всех пищевых продуктов . Все возвра­щаемые продукты, не удовлетворившие покупателей, независимо от того, употреблены они частично или нет, должны приниматься без вопросов.

  2. Поощрительные товары , не оказавшиеся в на­личии. Любой товар из поощрительного списка, если его не оказывается в ассортименте, должен быть за­менен на равный по цене или более дорогостоящий продукт той же категории за цену поощрительного товара.

  3. Свежесть . В случае обнаружения покупа­телем на полке магазина товара с истекшим сроком годности, он должен быть бесплатно заменен ему на свежий.

  4. Страховая гарантия . Покупатели застрахованы от несчастных случаев, которые возможны в магазине, и потенциальных проблем со здоровьем, вызванных пищевыми продуктами, приобретенными в магазинах Tansas.

  5. Цены . В случае отличия цены, указанной на ценнике, от цены, регистрируемой кассовым аппа­ратом, действительной считается более низкая цена.

  6. Безопасность продуктов . Пищевые продук­ты, не одобренные санкцией на их производство, не должны продаваться в Tansas. Некоторым это может показаться несущественным, но в Турции су­ществуют производители продуктов питания и целые сети супермаркетов, не соответствующие стандартам. Tansas же заявляет, что здоровье ее поку­пателей превыше всего.

  7. Наличие кассовых аппаратов . Потребители должны иметь право требовать открытия кассового аппарата в случае очередей. Если неработающий аппарат не будет открыт в течение трех минут после просьбы, покупатель будет освобожден от уплаты 20 млн турецких лир (примерно $15) из стоимости своей покупки!


Как мне кажется, рост количества формальных карточно-скидочно-бонусных программ лояльности продолжится, а вместе с ними вырастет и рынок аутсорсинга таких программ, поскольку факторы, порождающие интерес к ним, никуда не исчезли. Что касается «настоящих» программ лояльности, то это товар эксклюзивный, его мало во все времена.


©Саминский Алексей. Блог о маркетинге и продажах.

Бесплатная консультация по маркетингу и продажам

среда, 16 декабря 2009 г.

Бланк проблемного поля SWOT анализа.

Опять спасибо моим дорогим клиентам :-)


Мне прислали достаточно любопытный вариант бланка SWOT анализа.



Бланк хорош тем, что весьма наглядно представляет собой концепцию “проблемного поля”, взаимосвязь внешних и внутренних факторов. “КОММЕНТАРИИ” – раскрытие сути выявленной взаимосвязи, ее смысла для планирования деятельности.


Бланк так же очень хорош для вопросов презентации: диплома, проекта и “разговора с начальством”


В принципе, из SWOT анализа можно выжать больше, но уже и этот вариант вполне неплох.



©Саминский Алексей. Блог о маркетинге и продажах.

Бесплатная консультация по маркетингу и продажам

четверг, 10 декабря 2009 г.

Конкурс!!! Неверный SWOT анализ. Кто скажет что не правильно?

В блоге http://www.polylog.ru вывешен пост ” SWOT-анализ МакДональдса“, являющийся переводом статьи MBA-tutorial.


Несмотря на авторитетность источника приведенный SWOT имеет ряд грубых ошибок.


Кто укажет какие?


SWOT анализ McDonalds


Сильные стороны



  • Уверенное присутствие компании по всему миру, лидерство на домашнем и международном рынках.

  • Бренд владеет 31 тысячей ресторанов в 120 странах, из них 14 тысяч – в США.

  • Экономия за счет роста масштаба.

  • Компании принадлежит благотворительная организация «Дом Рональда МакДональда».

  • Компания постоянно повышает качество ингредиентов.

  • У компании есть в собственности недвижимость.

  • Некоторые продукты обладают собственными бренд-именами: Биг Мак, Чикен МакНаггетс.

  • Обладает одним из самых узнаваемых логотипов в мире.

  • О компаниии сложилось мнение как о социально ответственной

  • Ресторан адаптируется к культуре каждой страны.

  • Разработана эффективная и экономичная система обработки продуктов

  • Клиентам предоставляется вся информация о пищевой ценности продуктов.


Слабости



  • Реклама направлена в основном на детей.

  • Высокая текучка кадров.

  • Ресторану придется что-то делать в связи с ростом популярности натуральных пищевых ингредиентов

  • Ценовое соревнование с конкурентами постоянно угрожает прибыли компании

  • Недостаточно инновационных продуктов

    Возможности

  • Компания может адаптироваться к разным культурным условиям и открыта для инноваций.

  • Компания может проводить исследования для того, чтобы пользоваться зелеными источниками энергии.

  • Можно создавать больше новых продуктов. Развивтаь новые каналы рекламы – например, мобильные сообщения.

  • Некоторые рестораны можно перенести в более фешенебельные места и разработать для них отдельную ценовую политику

    Риски

  • Одна из основных проблем – колебания курсов валют, так как цены на блюда стандартизованы.

  • Растет количество ресторанов, которые снижают цены на еду – Burger King, Starbucks, KFC.

  • Питание в ресторанах сети вызывает определенные проблемы со здоровьем – МакДональдс неоднократно выступал ответчиком в делах о причинении вреда здоровью

  • Высокие инвестиции в рекламу снижают доходы компани


©Саминский Алексей. Блог о маркетинге и продажах.

Бесплатная консультация по маркетингу и продажам

четверг, 3 декабря 2009 г.

Планирование телемаркетинга и воронка продаж

Я уже упоминал, что Розовая мечта бизнесмена – телефонные продажи, несколько слов о том, при каких условиях эта розовая мечта становится реальностью.



sales.png


Начнем с банальной и всем известной “воронки продаж”, надеюсь, что моим читателям не нужно объяснять, что это такое.


Обычно коэффициенты перехода между “слоями” опытному продавцу достаточно хорошо известны и “обратным счетом можно примерно предсказать какое количество холодных звонков необходимо сделать для получения достаточного объема продаж.


Однако, бизнесмен, желающий “активно продавать”, в отличие от опытного продавца этих коэффициентов не знает и не имеет абсолютно никакого представления о соотношении трудозатрат и базируется на убежденности, что он “предлагает хорошую премию за результат” и что “нужно больше звонить и все получится”.


Однако все не так просто.



  1. Если число “заинтересовавшихся” меньше 10% от звонков, то “звонильшик” довольно быстро деморализуется и теряет интерес к работе

  2. Типичный менеджер делает около 30 звонков в день, “из по палки” можно добиться 70, но это требует немалого искусства и навыков у руководителя.

  3. Диспетчер на дому при хорошей погоде сделает звонков 15-20

  4. Воронка продаж должна ЕЖЕМЕСЯЧНО выдавать менеджеру разумный уровень дохода


Таким образом, если у бизнесмена/начальника нет ясного понимания откуда взять базу данных для обзвона с достаточной “концентрацией клиентов”, что бы обеспечивать разумные уловия работы продавцов, то шансов на эффективные продажи нет. При этом, предлагая условия работы недурно попытаться “заработать” хотя бы доллар на тех условиях, которые предлагаешь людям, сделать сотенку звонков и посмотреть, сколько удалось продать и только после этого заниматься набором людей.


©Саминский Алексей. Блог о маркетинге и продажах.

Бесплатная консультация по маркетингу и продажам

понедельник, 30 ноября 2009 г.

В PEOPLENET МОЖНО ПРИХОДИТЬ СО СВОИМ ...МОДЕМОМ

ИЛИ ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ПЛОСКИЙ МИР

вчера вечером запустили программу "приходи со своим".

подробности тут пресс-релиз, инструкция и впечатления альфа-тестера нашей технологии.

кратко расскажу суть — покупаете на ebay.com модем (долларов эдак за 20), через неделю укрпочта доставляет вам его на дом, заходите на сайт peoplenet.ua, скачиваете программу, запускаете и ... СВЕРШИЛОСЬ! вы счастливый обладатель доступа в широкополосный мобильный интернет.

такой способ взаимодействия оператора и клиента открывает просто фантастические горизонты для обеих сторон — чтобы подключиться к мобильному интернету никуда не надо ХОДИТЬ, стоимость вход существенно снижается, и любой желающий может стать дилером компании peoplenet.ua — 2й модем активированный через вашу программу автоматически меняет ваш статус на дилера и вы начинаете зарабатывать вместе с нами.

подключайтесь к нам и приятного серфинга,

enjoy