Очень часто в обсуждениях вопросов “достойной зарплаты” для чиновников, милиционеров, закупщиков и т.п. склонных к коррупции лиц звучит аргумент:
“Вы что, думаете, что от повышения зарплаты они воровать перестанут? Да они воруют больше любых зарплат…”
И это считается “неотразимым” аргументом.
Да, если человек УЖЕ ворует, повышение зарплаты его не остановит, но механизм взаимосвязи уровня зарплаты и коррупции устроен совершенно иначе.
Начнем с известной и похожей на правду статистики, что 10% воруют всегда, 80% по ситуации, 10% никогда.
Если мы приглашаем здорового взрослого мужчину на работу в милицию. т.е. на тяжелую дискомфортную и опасную работу, и предлагаем ему 15000 рублей, то мы понимаем, что честный здоровый мужчина на такую работу просто не сможет пойти, поскольку человеку нужно кормить семью, т.е. мы автоматически создаем условия отбора, при которых на работу идут только те, первые 10 процентов, люди изначально намеренные “добирать” за счет коррупции и хищений.
Это касается не только чиновников и милиционеров, та же самая ситуация и при найме ответственных сотрудников. Нанимая “опытного закупщика” или “опытного финансиста” на 20-30 тыс рублей, вы принимаете на работу, практически, заведомого вора.
Таким образом, есть определенный минимум зарплаты, начиная с которого вы получаете шанс нанимать на работу честных людей. и процесс борьбы с коррупцией состоит в выявлении и увольнении воров невзирая на заслуги и квалификацию и найме потенциально честных людей, со временем качество коллектива повысится, а коррупция снизится.
Теперь поговорим о “ситуационном” воровстве, оно основывается на балансе выигрыша и проигрыша для человека, причем максимальным проигрышем для чиновника может быть потеря места и несколько лет тюрьмы, а в бизнес ситуации проигрышем является, как правило, увольнение и потеря репутации.
Т.е. если найти аналогичное по условиям новое место место не сложно, контроль слаб, а украсть можно легко и много, то коррупция расцветает.
Т.о. предотвращение воровства состоит в том, что должен быть создана достаточно сильная мотивация к сохранению места и, одновременно с этим, достаточно плотный контроль за “потенциально опасными” сотрудниками, как правило, теми, которые имеют самостоятельное право заключать те или иные сделки.
Однако, следует отметить, что расходы на борьбу с хищениями могут превысить ущерб от самих хищений, в этом случае, возможно, имеет смысл говорить о “менеджменте попустительства” (Indulgence Management):
Очень люблю подбирать простенькие модели для сложных явлений.
Я один
Крестьянин покупает у кузнеца серпы и плуги, и продает пекарю муку.
Пекарь покупает у крестьянина муку и продает булочки кузнецу
Кузнец покупает булочки у пекаря и продает серпы и плуги крестьянину.
Все счастливы.
Пусть в лобществе жило 4 крестьянина, 4 пекаря и 4 кузнеца.
И вот однажды кузнец придумал, как ему повысить производительность своего труда в 4 раза и стал выпускать в четыре раза больше серпов и плугов, и понизил их цену вдвое. Естественно, что крестьяне начали покупать инвентарь у него.
1. 3 кузнеца вылетели на улицу с семьями.
2. 3 пекаря вылетели на улицу вслед за кузнецами
3. Крестьяне, конечно, могут кормить сами себя и не помрут, но и с деньгами у них возникают проблемы, бо деть зерно некуда, пекари то прикрылись….
Итак ПОВЫШЕНИЕ производительности труда отнюдь не значит, что жить будет лучше.
2009 год стал настоящим испытанием для всех, включая и наш банк. Но, несмотря на это, мы не только могли чувствовать себя в безопасности, но и развиваться.
В 2009 году AS «PrivatBank» увеличил свой основной капитал на 10 миллионов латов, и на конец 2009 года подписанный, оплаченный и зарегистрированный основной капитал банка составил LVL 20 235 000, что свидетельствует о стабильности банка. В 2010 году Банк начал процесс увеличения основного капитала на 20 миллионов LVL.
За прошедший год специалисты нашего банка разработали и внедрили на рынок различные новые продукты и услуги:
§ AS «PrivatBank» был первым в Латвии, кто предложил своим клиентам Мультивалютный депозит, позволяющий снизить риск колебания валютных курсов.
§ В подтверждение высокого качества предоставляемых банком услуг VIP-клиентам AS «PrivatBank» стал единственным в Балтии банком, получившим эксклюзивное право на распространение кредитной карты VISA Gold Mini.
§ С февраля 2009 года Интернет-банком PrivatOnline можно пользоваться при помощи мобильного телефона. Мобильный банк позволяет просматривать выписки со счета, а также производить другие операции.
§ В целях улучшения состояния пенсионеров и упрощения их ежедневной финансовой жизни специалисты AS «PrivatBank» разработали «Комплект пенсионера», включив в него все необходимое для пенсионеров, при этом комплект предлагается бесплатно. Ассортимент электронных услуг банка был дополнен услугами «Регулярный платеж» и SMS-банк.
§ Мы не только не повышали комиссии на свои услуги, но и, развивая обслуживание клиентов, значительно усовершенствовали и обогатили дополнительными возможностями существующие услуги.
Культура и меценатство
AS «PrivatBank» оказал поддержку финальному гала-концерту народного шоу талантов «Золотая ЛИРА», проведенному Европейско-славянским центром культуры «ЛИРА» и Объединением украинских обществ Латвии, на котором свои таланты демонстрировали дети из детских домов и школ-интернатов, а также Праздник города в Вентспилсе. Получив тревожные новости о пандемии свиного гриппа в Украине, банк сразу выделил значительные средства на приобретение медицинских препаратов и отправил их в Украину.
В рамках укрепления деловых связей банка с клиентами и партнерами в прошлом году была успешно проведена «Вторая международная конференция клиентов и партнёров банковского холдинга «ПриватБанк». Участие в ней приняли крупные предприниматели со всего экономического пространства СНГ и Западной Европы.
За рубежом
2009 год был продуктивным и для филиала в Португалии – он стал полноправным участником Национальной платёжной системы Португалии и открыл новый филиал в районе Экспо в Лиссабоне. В свою очередь, в Италии были зарегистрированы филиал банка, а в Германии и Испании – представительства.
Планы на 2010 год
Несмотря на рецессию, или, скорее, вопреки ей, наши планы на 2010 года еще более амбициозны, чем раньше. Для удобства наших клиентов мы планируем установить в Латвии банкоматы для взноса наличных денежных средств, а также разработать и предложить клиентам инновативные услуги, соответствующие ситуации на рынке.
В этом году банк планирует начать деятельность в Италии. Следовательно, вызовов не стало меньше, а наоборот – больше, и я уверен в том, что сплоченная и профессиональная команда AS «PrivatBank» готова их принять.
Экономическая образовательная программа «ЮниорБанк», уже больше года активно работающая в Украине, вышла на международный уровень. 14 мая 2010 года в 55-й тбилисской школе Президент Грузии Михаил Саакашвили и министр образования и науки Дмитрий Шашкин открыли уникальный не только для Грузии, но и всего постсоветского пространства комплекс питания для учеников, в котором дети смогут приобретать еду по сравнительно низким ценам и с использованием пластиковых карточек «ЮниорБанка».
Этот пилотный проект открыт в рамках реформы, проводимой в системе образования Грузии по благоустройству столовых публичных школ в соответствии с современными стандартами. Еще в конце прошлого года Президент Грузии предложил «исключить в школах использование наличных денег». Запрет оборота наличности и внедрение пластиковых карт в школах стало одним из приоритетов национальной программы безопасной и здоровой школы. Немногим более полугода ушло на изучением правительством международного опыта и различных предложений грузинских банков и торговых компаний. В результате за основу был взят уникальный опыт украинского ПриватБанка - образовательную программу для школьников «ЮниорБанк», которая сегодня работает практически в каждой точке Украины. Банк «ТаоПриватБанк» – дочерний банк ПриватБанка – выпускает карточки для грузинских школьников бесплатно.
«Открытие современной столовой в обычной тбилисской школе – это не политический шаг. Это делается ради нашего будущего, ради безопасности детей и их развития, чтобы они могли пользоваться самыми современными технологиями» – от метил Президент Грузии Михаил Саакашвили. – Все это как в сказке, я был в Америке, в лучших учебных заведениях, и нигде такого не видел»
После отработки и обобщения опыта «пилотной» столовой в двух тбилисских школах, этот проект будет расширен на всю Грузию. В рамках проекта настоящую банковскую пластиковую карту получат более 650 тысяч учащихся публичных школ и 70 тысяч учеников частных учебных заведений. Этой картой дети смогут расплачиваться за питание, продукты, книги, канцтовары на территории школы. Кроме того, «ЮниорКарта» – это международная банковская карточка, которой можно расплачиваться в любой точке Грузии и мира. А главное, что родители всегда смогут контролировать расходы своих чад, где бы они не находились – в школе или туристической поездке.
Новый грузинский проект «ЮниорБанка» интересен и для самих детей – пластиковые карты дают ощущение «взрослости» и самостоятельности. В каждой школе открыты банковские мини-отделения и специальные терминалы, в которых можно будет пополнить карты и получить информацию о состоянии счета. «Карта «ЮниорБанка» не только обеспечивает возможность расплатиться за завтраки, книги в школе, – говорит руководитель проекта «ЮниорБанк» Татьяна Гареева. - Главное в нашем проекте – это образовательные программы для школьников, которые позволят им в простой игровой форме научится пользоваться банком, основам предпринимательства, основам экономики».
Неоклассика со своей рациональностью потребителя — иррациональна, но рациональное зерно там есть. И вся сложность нашей жизни и так сказать ее злоебучесть легко объясняется экономической теорий. Вот, например, наша ЖИЗНЬ. Казалось бы у всех разная. А на самом деле она одинаковая. Одинаковая по своим свойствам — она конечна. Жизнь — это же такой же конечный [...]
Ищу исполнителей на довольно крупное исследование. По сути вопросов требуется крупное международное агентство.
Я обратился в 6 агентст в итолько два из них отреагировали адекватно
1. Ipsos, , написал на указанный на сайте адрес – 2 дня ни ответа ни привета.
2. AC Nielsen , написал, ответили быстро, долго уговаривал их, что я не жулик и не “посредник”, “переслали письмо менеджеру проекта”, 2 дня молчанка.
3. Sinovate, , послал письмо на указанный на сайте адрес, , дня ни ответа ни привета.
4. TNS, , письмо на указанный на сайте адрес- , ответ- адреса “нет”
Я в шоке.
Единственные, кто обеспечил связь быстро и адекватно:
GFK( ) и Mamsi ().
Masmi просто рекордсмен по скорости и адекватности, правда мой запрос оказался не по их профилю и они заказ не взяли, но впечатление все равно очень приятное.
получи 300 грн на раскрутку своего интернет-бизнеса от приватбанка и google
приватбанк выдает интернет-предпринимателям "удочку" — инструментарий для организации по пластиковым картам, а google снабжает "рыбаков" наживкой — ваучером контекстной рекламы AdWords, который приведет на Ваш сайт покупателей.
! обращаю внимание на то, что к приему платежей может мгновенно подключиться любой желающий, для этого нужно и получить специальный код для установки на сайте.
За свою менеджерскую и консалтинговую практику я бесчисленное число раз сталкивался с фразами вроде: “Мы (продавцы, бухгалтеры, секретари, логисты, начальники и т.п. нужное подчеркнуть), стремимся принести пользу родному предприятию, а ОНИ (продавцы, бухгалтеры, секретари, логисты, начальники и т.п. нужное подчеркнуть), ничего не понимают, нас не слушают и только вредят”.
Данная позиция полностью деструктивна и разрушает предприятие. Обычно при разруливании подобной ситуации я произношу примерно следующую фразу:
“Давайте предположим, что ваши противники (продавцы, бухгалтеры, секретари, логисты, начальники и т.п. нужное подчеркнуть), не враги, а стремятся принести максимальную пользу предприятию, проанализируем подробно их задачи и проблемы и посмотрим как они себя должны вести”.
В 90% случаев испытуемый обнаруживает, что “друзья” должны вести себя точно так же, как сейчас ведут себя “враги”. В офисной жизни это открытие часто становится первым шагом к восстановлению конструктивного сотрудничества.
А теперь про политику. Давайте сравним 2 гипотезы.
1. Путин – злобный властолюбивый монстр, тогда он поступает так:
- назначает приемника-марионетку - становится серым кардиналом-премьер министром - злобно и коварно правит страной руками президента используя свое влияние
2. Путин – патриот желающий реформировать страну, тогда он поступает так:
- назначает приемника-помощника - становится серым кардиналом-премьер министром - помогает президенту править страной, используя свое влияние
ВНЕШНИЕ ПРОЯВЛЕНИЯ и той и другой модели абсолютно одинаковые – Дуумвират.
Наша интеллигентско-блоггерская прослойка модель номер 1 считает верной по определению, а любое сомнение в том, что правители- злобные монстры ересью и предательством, автоматически при этом теряя способность к разностороннему анализу ситуации.
Я не хочу сказать, что Путин с Медведевым добрые ангелы, но и общепринятая позиция, что они злобные монстры мне категорически не нравится. Скорее всего истина, как и положено, где-то в середине.
Любое предубеждение мешает мыслить и делает НАС тупыми.
на разработку лучшего модуля для подключения интернет магазинов
"Открыв рынку возможности совершать операции и получать финансовую информацию с помощью своего API, самый продвинутый украинский Интернет-банк Приват24 идет дальше и пригашает всех разработчиков веб-приложений и просто любителей программирования заработать деньги в конкурсе на разработку лучшего модуля для подключения интернет магазинов. Конкурс проводится до 5 апреля 2010 года. Перечень и описание API доступен всем желающим на сайте . Разработчик лучшего модуля получит на свой счет в системе LiqPAY приз 200 долл. США, кроме этого авторы всех работоспособных модулей, присланных в рамках конкурса, также будут отмечены вознаграждениями в размере 100 грн.
Приветствуются модули для наиболее распространенных cms: Drupal, joomla, WordPress, osCommerce, amiro.cms, Ubercart, Magento, PrestaShop.
Разработки (или ссылки на них) принимаются на e-mail: , сабжект "конкурс модулей"
* все права на ПО остаются за разработчиками
** все работающие приложения будут опубликованы в marketplace приват24, разрабочик модуля самостоятельно определяет условия распространения своего продукта — платно или бесплатно, вся выручка зачисляется на счет разработчика
Я уже упоминал, что , несколько слов о том, при каких условиях эта розовая мечта становится реальностью.
Начнем с банальной и всем известной “воронки продаж”, надеюсь, что моим читателям не нужно объяснять, что это такое.
Обычно коэффициенты перехода между “слоями” опытному продавцу достаточно хорошо известны и “обратным счетом можно примерно предсказать какое количество холодных звонков необходимо сделать для получения достаточного объема продаж.
Однако, бизнесмен, желающий “активно продавать”, в отличие от опытного продавца этих коэффициентов не знает и не имеет абсолютно никакого представления о соотношении трудозатрат и базируется на убежденности, что он “предлагает хорошую премию за результат” и что “нужно больше звонить и все получится”.
Однако все не так просто.
Если число “заинтересовавшихся” меньше 10% от звонков, то “звонильшик” довольно быстро деморализуется и теряет интерес к работе
Типичный менеджер делает около 30 звонков в день, “из по палки” можно добиться 70, но это требует немалого искусства и навыков у руководителя.
Диспетчер на дому при хорошей погоде сделает звонков 15-20
Воронка продаж должна ЕЖЕМЕСЯЧНО выдавать менеджеру разумный уровень дохода
Таким образом, если у бизнесмена/начальника нет ясного понимания откуда взять базу данных для обзвона с достаточной “концентрацией клиентов”, что бы обеспечивать разумные уловия работы продавцов, то шансов на эффективные продажи нет. При этом, предлагая условия работы недурно попытаться “заработать” хотя бы доллар на тех условиях, которые предлагаешь людям, сделать сотенку звонков и посмотреть, сколько удалось продать и только после этого заниматься набором людей.
Пара вопросов Александру Витязю: Так почему не Microsoft? Здесь есть какая-то подоплека с использованием в корпоративной сети ОС Linux? Когда будут решены детские проблемы ОС? Вы знаете что на местах в отделениях большие проблемы с подключением оборудования (большинство фотоаппаратов, сканеры, флешки), есть проблемы с отображением русского шрифта? Можете сказать чем был вызван переход на Linux кроме экономии средств на использовании лицензионной Windows?
Есть две основные причины перехода на Линукс — экономическая и технологическая. Обе они тесно связаны.
С экономикой, думаю, все очевидно. Умножаете хх,ххх рабочих мест на ххх долларов стоимости лицензионного ПО и получаете хх,ххх,ххх долл расходов. Это , конечно, хорошо для Майкрософта, но плохо для банка и, соответственно, для клиента, так как увеличивает себестоимость нашей продукции.
пример:
Одна и та же модель нетбука ASUS Eee PC с Линуксом стоит 379 евро, а с Windows- 449, то есть 20% разница. Если учесть, что нетбук нужен лишь для серфинга в интернете, необходимость переплаты довольно неоднозначна.
Что касается технологической стороны вопросы, большинство сервисов банка — и внешних, и внутренних – доступно через веб-интерфейс, поэтому, по большому счету, нам от компьютера нужен лишь браузер и выход в Интернет.
Именно это и позволило нам без особых :-) потрясений перейти на линукс (подробности этого Великого Перехода, Вам лучше уточнить у моего коллеги ). Не нужно было переписывать офлайновый софт и переучивать персонал. Можно сказать, что потенциально мы готовы к миграции на любую операционную систему.
Кстати, сейчас активно экспериментируем с ОС Android в качестве платформы для мобильных рабочих мест и киосков для приема наличных. а дальше, кто знает, может удастся ее засунуть и в пос-терминал и перестать наконец-то зависеть от поставщиков терминального софта :-)
Что касается проблем с подключением внешнего оборудования и шрифтами – все они, конечно, были. Но это скорее вопрос освоения и эксплуатации любого нового устройствасистемы. Я, например, до сих пор каждый день нахожу что-то новое в своем iPhone. Но разве проблема в Apple?
Теперь попробую ответить на самый сложный вопрос "Так почему не Microsoft?"
Потому что дорого и за деньги. Потому что офисное ПО Майкрософт это офлайновое ПО и элементарно не удовлетворяет наших текущих потребностей в распределенной работе. Потому что есть отлично работающие и бесплатные вэб-альтернативы. Потому что операционный софт мы делаем самостоятельно.
На бытовом языке ответ можно сформулировать так: Зачем платить за то, что объективно не нужно?
Недавно мы встречались с работниками Майкрософт и по сути разговор свелся к таким же вопросам как и ваши. Объясняя, почему мы не с ними, я для себя понял 2 интересные вещи.
Во-первых, они делают продажи в основном финансовым директорам, людям по определению далеким от понимания технологий и не ведающих про существование альтернатив. Здесь хорошо срабатывает прием "Мы вам дадим скидку" :-) или "нашей продукцией пользуются компании из списка ". думаю что это антиреклама — самые динамичные компании из этого списка не пользуются продукцией мс :-)
Лекарство от этой болезни одно: топ-менеджерам компаний нужно развивать в себе технологическую компетенцию. Это неизбежно, и лучше это начать делать раньше, чем платить умным, но чужим дядям. Делать выбор в пользу той или иной платформы нужно осознанно.
По сути любой руководитель и/или предприниматель должен получить второе образование в области Интернет-технологий.
Если ты производишь яйца, тебе придется разбираться и в яйцах и в интернет.
Есть очень хорошая фраза в книге Бизнес в стиле фанк навсегда. Капитализм в удовольствие: "Политика может победить бизнес, однако технологии всегда одержат верх над политикой". Если вам это утверждение покажется некорректным, вспомните, что помогло взлететь skype и google. Уж точно не знание телекомовского бизнеса или компетенция в маркетинге, или политические связи. Все что им потребовалось – это ТЕХНОЛОГИЯ.
Я очень уважаю Майкрософт и видение этой компании, которое блестяще сбылось — компьютер в каждый дом. Фундаментальный вклад этой компании в развитие хайтек индустрии невозможно недооценить. Есть очень глубокие книги Гейтса Бизнес со скоростью мысли и Дорога в будущее, В них отлично описано, как строить цифровые организации. Настоятельно рекомендую к прочтению. Мы их прочли в 2000 году и сильно поумнели.
Ребята из Майкрософт задали мне на их взгляд убийственный вопрос : "Как же вы работаете с документами, если у вас нет пакета офис?". Мой ответ был таков: "Более 3 лет пользуюсь Writely (ныне google doc) и отлично себя чувствую".
Уверен, что сотрудники Майкрософт ничуть не глупее, чем у Гугла. Но устаревшая бизнес–модель, продажа софта, которая приносит много денег, не позволяет резко сменить парадигму и рождать новые модели взаимодействия с клиентом. И это здорово, потому что появляется возможность для появления и развития новых компаний.
И во-вторых, рассказывая все это гостям из Майкрософт, я поймал себя на том, что все красиво излагаю, но дома на игровом компьютере у меня таки стоит виндовс! :-)
И тут до меня дошло, что такое виндовс. Я ее использую исключительно как ИГРОВУЮ ПЛАТФОРМУ. И вот тут я ЗА Майкрософт. Плачу и за ОС, и за игры. Получаю массу удовольствия, и альтернатив пока не наблюдаю.
Может быть, развитие Windows, как игровой платформы – это и есть правильное направление развития MS?
в конце апреля без лишнего шума мы запустили очередной мегапроект — топливные скретч-карты.
о цифровой торговле топливом я почти год назад, с тех пор продукт серьезно упростился, стал удобнее и доступнее для потребителя.
более полутора тысяч АЗС и партнеров принимают эти чудесные карты.
номиналы 15, 40 л для бензина и 15, 40, 100 л для дизтоплива.
продукт также содержит элементы обратной связи: смс-голосование — вы сможете оценить качество работы персонала АЗС и проверить действительность топливной карты при помощи команды мобильного банка.
карты отпускаются юридическим и физическим лицам за наличный и безналичный расчет в любом отделении и торговых точках .
задал его себе, решил расширить ответ и составить список книг прочитанных с июня прошлого года, как бы годовой отчет :-) список почти полный, в него попали те книги которые запомнились либо прочитанные недавно. уверен найдете что-то полезное или неизвестное для себя.
Коллапс, Джаред Даймонд
Длинный хвост, Крис Андерсон
Супермышление, Тони Бьюзен
Блуда и МУДО, Алексей Иванов Бог как иллюзия, Ричард Докинз Слепой часовщик, Ричард Докинз Эгоистичный ген, Ричард Докинз Расширенный фенотип: Дальнее влияние гена, Ричард Докинз Жизнь внутри пузыря, Игорь Ашманов Моральное животное, Роберт Райт
Getting Real, 37signals Бизнес в стиле фанк навсегда капитализм в удовольствие, Кьелл А. Нордстрем Йонас Риддерстрале История людей, Антон Антонов Лучшие книги XX века. Последняя опись перед распродажей, Фредерик Бегбедер ЧЕЛОВЕК — ты, я и первозданный, Ян Линдблад Голая обезьяна, Десмонд Моррис От DELL без посредников, Майкл Делл Sex Pistols — История изнутри, Фред Верморел Кухня дьявола, Сэйити Моримура Здесь курят, Кристофер Тэйлор Бакли День триффидов, Джон Уиндем Мир по Кларксону, Джереми Кларксон Никола Тесла, Лекции Так говорил… Лем (Беседы со Станиславом Лемом) Частные деньги, Фридрих Хайек Средний пол, Джеффри Евгенидис История лангобардов История вестготов Хроники длинноволосых королей История готов, вандалов и свевов Фольклор в ветхом завете, Джеймс Фрэзер История вампиров, Саммерс Возвращение, Юлиан Гжесик Вы конечно шутите мистер Фейнман, Ричард Фейнман Девственницы самоубийцы, Джеффри Евгенидис Windows of the world, Фредерик Бегбедер Уцелевший, Чак Паланик Бич и молот. Охота на ведьм в XVI-XVIII веках Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно, Ларри Кинг Эволюционная психология. Секреты поведения Homo sapiens., Палмер Д., Палмер Л. Дырявый носок, Тосиюки Фую Дневник для Стеллы, Д. Свифт Никола Тесла, Б. Ржонсницкий Блестящая и горестная жизнь Имре Кальмана, Юрий Нагибин Дьюма-Ки, Стивен Кинг Евангелие от Иуды, Этьен Кассе Об отводе возражений еретиков, Квинт Тертуллиан Хеттские законы «Записка», Ахмед Ибн-Фадлан
Вокруг света на мотоциклах, МакГрегор, Бурман
читаю сейчас:
Письма к брату Тео, Винсет Ван Гог Улица темных лавок, Модиано Из дома рабства, Ион Деген Гражданские войны, Аппиан
виджет позволяет компаниям создавать вирусные кампании по раздаче ваучеров и скидок, на свои продуктысервисы, блоггерам повысить привлекательность и полезность своих блогов для читателей.
мы с июня тестировали рог изобилия и наблюдаем такой устойчивый эффект — пользователь увидевший нужную скидку получает ее сам и рекомендует источник своим друзьям.
т.е. налицо полезность ВСЕМ участникам — потребитель получает скидку, блоггер увеличивает трафик, продавец увеличение продаж.
сегодня можно получить скидки и ваучеры таких уважаемых компаний как SKYPE, АЭРОСВИТ и nic.ua, на подходе еще очень вкусные поставщики ваучеров и скидок :-)
виджет построен с использованием открытой платформы .
ПриватУниверситет — это первый в Украине Корпоративный университет, созданный банком в декабре 2003 года. В этом году нам исполнится 5 лет – солидный возраст для отечественного Учебного Центра.
За эти 5 лет ПриватУниверситет успел многое:
- собрать команду из 11 профессиональных бизнес-тренеров,
- открыть 4 Региональных Обучающих центра,
- разработать и внедрить более 20 программ по менеджменту, продажам и управлению личной эффективностью,
- развивать и поддерживать систему дистанционного обучения, а это более 300 курсов и 1000 пользователей в день
- в 2007 году войти в 10 лучших обучающих компаний Украины.
А в этом году у нас появилась новая амбициозная цель и, соответственно, миссия. Мы хотим оправдать свое название – Университет (хоть и корпоративный) — и создать открытую базу лучших отечественных бизнес-технологий для развития украинского бизнеса.
Такая цель появилась не просто так. Ведь ПриватБанк – это единственный крупный банк, не имеющий иностранных инвестиций, и, при этом, являющийся лидером украинского рынка. Технологии успеха банка – это практики, разработанные в Украине и полностью отвечающие реалиям украинского бизнеса и менталитета. Бизнес-тренерами Учебного центра разработаны кейсы на основе внедренных в Привате технологий, с помощью которых участники программ ПриватУниверситета смогут получить опыт решения реальных кейсов из практики банка и проанализировать собственные бизнес-задачи.
А для того, чтобы появилась возможность реализовать заявленную миссию, в январе 2008 года было принято решение о выходе на внешний рынок. ПриватУниверситет готов делиться с бизнес-сообществом накопленным опытом и успешными практиками реализации банковских проектов и проектов компаний-партнеров.
В свою очередь, ПриватБанк заинтересован в пополнении своей «базы знаний» новыми технологиями и кейсами из других отраслей бизнеса, аккумулировании опыта других компаний, работающих на украинском рынке.
ПриватУниверситет планирует создать "банк" успешных отечественных бизнес-технологий и сделать его открытым информационным ресурсом для всех компаний-партнеров данного проекта и своих будущих клиентов.
Когда мы впервые заявили бизнес-сообществу о наших планах, реакция была неоднозначной. Причем большинство оппонентов проходили 3 ментальных стадии.
В первую очередь нам задавали вопрос: зачем вам учить конкурентов? Наша позиция в этом случае очень простая: нам интересно работать в динамичном и развитом рынке, это заставляет нас двигаться вперед и расти еще быстрее.
Потом нам говорили, что мы можем быть интересны только финансовому сектору. Но мы всегда считали, что принципы, которые делают бизнес успешным, универсальны для любого сектора рынка. И наш опыт подтвердил теорию. Один из наших любимых внешних проектов – сеть аптек. Мы были удивлены, насколько похожи задачи, которые стоят перед нашими бизнесами, и насколько идентичны проблемы, с которыми сталкиваются руководители наших банковских отделений, и заведующие аптеками. А для нас, как Корпоративного Университета, возможность выйти за рамки банковских задач — это хорошая возможность получить новый опыт и расширить свои горизонты.
Хотя с финансовым сектором мы тоже с удовольствием работаем. Например, тренинг по проектному управлению для банка «Контракт» стал для нас возможностью проверить, насколько наши программы отвечают требованиям рынка и интересны для требовательных клиентов, «избалованных» вниманием множества тренинговых и консалтинговых компаний.
И, как последний аргумент «почему нам не стоит идти на внешний рынок» обычно приводят тезис о том, что Корпоративный университет не может составить конкуренцию внешним консультантам, потому что все его компетенции «заточены» под внутреннюю корпоративную культуру.
Отвечаем: мы полностью в русле корпоративной культуры банка, так как стратегия Привата – это сделать каждого жителя Украины нашим агентом;) Так что, присоединяйтесь!
Наш «внешний» проект еще совсем молод. А, как известно, цикл продажи обучающих проектов занимает в среднем от 6 месяцев до года. Мы пока в самом начале пути.
Но мне кажется, что для успеха любого дела в первую очередь нужен драйв всех участников проекта, а этого у нас хватает!
P.S. Если хотите более подробно об обучающих программах и тренерах ПриватУниверситета – сможете найти .
и еще .
Глаголом жжет киногерой, "- У меня все ходы записаны!" Отзывы об отелях шарма эль шейха: я б тут же занялся вопросом, были б время...
Другими словами: "- Будет тебе и ванна, будет тебе и кофа, будет и какава с чаем, поехали к шефу!!!" Магазин стройматериалов: хорошие люди прислали ссылку!
Как сказал один умный человек, "Если человек идиот, то это надолго." Отели черногория - лучшая цена (этого сезона)...
Скайпестония это страна образовавшаяся в результате добровольного объединения Эстонии и SKYPE
В августе мы посещали с рабочим визитом девелоперский офис скайпа в Эстонии (все разработчики этой компании находятся там).
Встреча со Скайпом началась еще в самолете, листая минипутеводитель вдруг споткнулся об эту фразу:
"... В большинстве таллинских кафе молодежь разговаривает по Скайпу". — ГМ...
Утром в такси наш поводырь сказал: "Нам в скайп". Таксист довез, не спросив адреса (и, ура!, всю дорогу молчал :-).
На ужине скайповцы посоветовали: — "В гостинице скажите, что приехали в Скайп, и вам обязательно дадут скидку". Не проверял, т.к. платили до приезда, но думаю, что дадут.
Офис скайпа сделан без фанатизма, но с кучей изюм. Например, через стол на полу лежат яркие матрасы — как пояснили, для отдыха программистов :-) (отдыхающих не удалось застать). Круглосуточное мороженное, места для собраний — ступеньки с подушками и прочие маленькие радости в виде бесплатной еды и возможности ходить в шлепанцах. На первом этаже прямо возле охранника ползали чьи-то мелкие дети, да и сам охранник больше походил на эмо, чем на спецназовца :-)))
Телефонных аппаратов и классической телефонии в офисе категорически нет — только Скайп. Хочешь говорить по мобильному — на каждом этаже есть кабинки для разговоров.
Люди все крайне интересны визуально, сплошные фрики и гики, как оно и положено в северных странах. Специфический дресс-код — костюмы категорически запрещены (нас об этом отдельно предупредили перед визитом).
Все это вполне ощущаемое счастье находится на окраине города в бывшем академгородке, почти в лесу:
На стоянке встречаются машины вот с такими говорящими номерами:
Работать в скайпе гиперпрестижно (наверное и без меня догадались) — правильная зарплата, соцпакеты всякие, и ИНТЕРЕСНО.
Пожалуй, это единственное глобальное (да еще какое, более 300 млн клиентов!) предприятие в этой маленькой стране, поэтому отношение к Скайпу и его работникам особое, почти как к первым космонавтам в СССР. Одеваете футболку с логотипом Скайпа — и все блондинки (а их там подавляющие БОЛЬШИНСТВО!!!) ваши :-)
Есть, конечно, и проблемы: нехватка времени, куча проектов и отсутствие рабочий силы. Программистов всех, которые были в Эстонии, уже выбрали, и ощущается серьезный дефицит кадров. В полушутку мы предложили открыть 2-й офис в Украине, обещали подумать. Кстати, наши ребята на фоне работников скайпа выглядят вполне конкурентноспособно.
Крайне интересны культуры компании — корпоративная, ведения бизнеса и разработки.
Для примера, 2 наших предложения были встречены изумлением-отрицанием, чуть позже пониманием и внесением в план разработки — и все это в течение одного дня и буквально на наших глазах! Более того, одну сумасшедшую вещицу для нас они сварганили, пока мы ехали домой. В октябре планирую запустить ее в массы.
С одной стороны, идеально плоская структура, с другой — максимальная ответственность за свои слова и принятые обязательства. Жесткий график разработки и умная гибкость, нацеленность на сотрудничество и коммуникацию. Все это в итоге дает тот феномен, который мы знаем под именем Skype.
Я видел десятки офисов различных компаний в разных странах, всегда с интересом наблюдаю / подсматриваю / учусь, как люди работают, общаются между собой, едят / курят, как проходят совещания, как реагируют на чужаков с их иногда дикими :-) предложениями и общую атмосферу. На сегодняшний день Скайп безусловный №1 в моем личном рейтинге комфорта-культуры-социальности-творческой атмосферности офисов.
Смотрел я на все эти прелести, и возник у меня вопрос, ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ БАНКУ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ 300+ млн клиентов? Ответ простой и грустный — используя классические продукты, даже если есть ресурсы на скупку всех продающихся в мире банков, это практически нереально. Чтобы из точки обслуживать сотни миллионов клиентов, нужно создавать принципиально иные продукты и технологии... По потенциалу в охвате клиентов Скайп скорее нужно сравнивать с такими организациями и продуктами, как Visa или Coca-cola.
Но грустил я недолго, т.к. инстинкт самосохранения тут же подсказал? что такой продукт у нас рождается и называется он :-)
У советских журналистов была избитая фраза, что-то вроде "страна победившего социализма". Так вот про Эстонию могу сказать что это — страна победившего Скайпа, и нарекаю ее СКАЙПЕСТОНИЕЙ, на правах "первооткрывателя".
...
P.S. На обратном пути в аропорту нас, конечно, встретил терминал для звонков от Скайпа и бесплатный Wi-FI с настойчивым приглашением поработать в скайпе :-)
Ну прямо кино: "Дышите глубже! Вы взволнованы!" Изолента, на страже вашего комфорта и покоя...
Никогда не приестся: "Дырку ты от бублика получишь, а не Шарапова!" (Жеглов) Отзывы об отелях шарма эль шейха: это то, что вам вы так давно искали...
Моя любимая фраза - "Смотреть надо за вещами, когда в комнату входишь." Польская одежда: показать что ли коллегам!
