Я много раз писал, что главное свойство настоящего luxury сегмента -
ограниченная доступность благ.
В предмете роскоши его "техническое совершенство" лишь вторичный фактор,
главное — "недоступность для простых смертных"
Почитайте этот кусочек рассказа написанный в 1911 году.
Гилберт Кийт Честертон "Странные шаги".
"
Вернон-отель, в котором "Двенадцать верных рыболовов" обычно устраивали свои ежегодные обеды, принадлежал к тем заведениям, которые могут существовать лишь в олигархическом обществе, где здравый смысл заменен требованиями хорошего тона. Он был — как это ни абсурдно — "единственным в своем роде", то есть давал прибыль, не привлекая, а, скорее, отпугивая публику. В обществе, подпавшем под власть богачей, торгаши проявили должную смекалку и перехитрили свою клиентуру. Они создали множество препон, чтобы богатые и пресыщенные завсегдатаи могли тратить деньги и время на их преодоление. Если бы существовал в Лондоне такой фешенебельный отель, куда не впускали бы ни одного человека ростом ниже шести футов, высшее общество стало бы покорно устраивать там обеды, собирая на них исключительно великанов. Если бы существовал дорогой ресторан, который, по капризу своего хозяина, был бы открыт только во вторник вечером, каждый вторник он ломился бы от посетителей. Вернон-отель незаметно притулился на углу площади в Бельгравии. Он был не велик и не очень комфортабелен, но самое его неудобство рассматривалось как достоинство, ограждающее избранных посетителей. Из всех неудобств особенно ценилось одно: в отеле одновременно могло обедать не более двадцати четырех человек. Единственный обеденный стол стоял под открытым небом, на веранде, выходившей в один из красивейших старых садов Лондона. Таким образом, даже этими двадцатью четырьмя местами можно было пользоваться только в хорошую погоду, что, еще более затрудняя удовольствие, делало его тем более желанным. Владелец отеля, по имени Левер, заработал почти миллион именно тем, что сделал доступ в него крайне затруднительным. Понятно, он умело соединил недоступность своего заведения с самой тщательной заботой о его изысканности. "
Конфликт соучередителей, создавших предприятие по схеме “я деньги-ты работа” я разбираю раза три четыре в год и сложилась достаточно четкая картина того как правильно установить взаимоотношения между “носителем идей” и “носителем денег”.
Допустим у нас есть “Финансист”, располагающий средствами, и “Идеолог имеющий бизнес-идею и желающий заниматься ее претворением в жизнь и они решили открыть предприятие 50/50.
Самое главное – четко разделить “право владения” и “работу”. Работа по созданию, развитию и управлению должна иметь четкую стоимость. Если этого не сделать еще “на берегу” , то через некоторое время идеолог обнаруживает, что он “пашет”, а “финансист”, получая теже деньги, отдыхает, и никакой возможности вырваться из кабалы и передать управление наемному менеджеру не предвидится.
1. Право владения
Человечество еще не придумало никаких иных способов установления равноправных отношений владения кроме равного денежного взноса. Тот, кто дает деньги всегда будет ощущать себя “хозяином”. В связи с этим всегда необходимо устанавливать правила в соответствии с которыми вторая сторона обязана внести свою долю в уставный капитал ДЕНЬГАМИ. Это обычно делается одним из двух способов:
a) “Финансист” вкладывает 100% уставного взноса и доля “Идеолога” оформляется как кредит от “Финансиста” в размере 50% уставногог капитала.
В этом случае “Идеолог” приобретает финансовый риск, зато сразу становится полноправным совладельцем предприятия. Схема хороша при высокой уверенности “Идеолога” в успешности предприятия.
Источником средств на выкуп в этом случае обычно становится распределяемая прибыль.
b) “Финансист” вкладывает 100% уставного взноса, приэтом за “Идеологом” сохраняется право на выкуп своей доли (опцион) по стоимости первоначального взноса.
В этом случае “Идеолог” не несет финансового риска, зато и не является совладельцем и не получает дивидентов, до тех пор пока не выкупит опцион. Источником средств для выкупа обычно становится кредит, а получаемые после выкупа дивиденты позволяют кредит вернуть.
2. “Право на труд”
Конкретная каждодневная работа по созданию, развитию предприятия должна иметь конкретную денежную оценку, обычно это зарплата аналогичная зарплатам генеральных деректоров в аналогичных предприятиях.
Эта зарплата может быть “виртуальной” и зачитываться в стоимость выкупа доли, пока в предприятии нет денег, или реальной когда в предприятии “зашевелилась денгаА”.
Наличие такой зарплаты обеспечивает как справедливость в компенсации “активного” и “пассивного” совладельцев, так и позволяет относительно легко обеспечить найм управляющего, когда “активный” захочет отойти от оперативного управления.
По моим наблюдениях для малого бизнеса и стартапов иного разумного метода предотвратить конфликт “Инвестора” и “Идеолога”, чем указанная методика, нет.
Понятно, что требование режима наибольшего благоприятствования для торговых сетей включало в себя не только неприменение традиционных евро-американских ограничений, но и ликвидацию единственного естественного конкурента – мелкорозничной торговли, поэтому против нее семь лет назад была объявлена настоящая война.
Огромное спасибо за на А.П. Чехова, мои сильно совпали с мыслями классика.
ЕДИНСТВЕННОЕ СРЕДСТВО
(A PROPOS ПРОЦЕССА ПЕТЕРБ. ОБЩЕСТВА ВЗАИМНОГО КРЕДИТА)
Было время, когда кассиры грабили и наше Общество. Страшно вспомнить! Они не обкрадывали, а буквально вылизывали нашу бедную кассу. Нутро нашей кассы было обито зеленым бархатом — и бархат украли. А один так увлекся, что вместе с деньгами утащил замок и крышку. За последние пять лет у нас перебывало девять кассиров, и все девять шлют нам теперь в большие праздники из Красноярска свои визитные карточки. Все девять! — Это ужасно! Что делать? — вздыхали мы, когда отдавали под суд девятого. — Стыд, срам! Все девять подлецы! И стали мы судить и рядить: кого взять в кассиры? Кто не мерзавец? Кто не вор? Выбор наш пал на Ивана Петровича, помощника бухгалтера: тихоня, богомольный и живет по-свински, не комфортабельно. Мы его выбрали, благословили на борьбу с искушениями и успокоились, но... не надолго! На другой же день Иван Петрович явился в новом галстухе. На третий он приехал в правление на извозчике, чего раньше с ним никогда не было. — Вы заметили? — шептались мы через неделю. — Новый галстух... Пенсне... Вчера на именины приглашал. Что-то есть... Богу стал чаще молиться... Надо полагать, совесть нечиста... Сообщили свои сомнения его превосходительству. — Неужели и десятый окажется канальей? — вздохнул наш директор. - Нет, это невозможно... Человек такой нравственный, тихий... Впрочем... пойдемте к нему! Подошли к Ивану Петровичу и окружили его кассу. — Извините, Иван Петрович, — обратился к нему директор умоляющим голосом. — Мы доверяем вам... Верим! М-да... Но, знаете ли... Позвольте обревизовать кассу! Уж вы позвольте! — Извольте-с! Очень хорошо-с! — бойко ответил кассир. — Сколько угодно-с! Начали считать. Считали, считали и недосчитались четырехсот рублей... И этот?! И десятый?! Ужасно! Это во-первых; а во-вторых, если он в неделю прожрал столько денег, то сколько же украдет он в год, в два! Мы остолбенели от ужаса, изумления, отчаяния... Что делать? Ну, что? Под суд его? Нет, это старо и бесполезно. Одиннадцатый тоже украдет, двенадцатый тоже... Всех не отдашь под суд. Вздуть его? Нельзя, обидится... Изгнать и позвать вместо него другого? Но ведь одиннадцатый тоже украдет! Как быть? Красный директор и бледные мы глядели в упор на Ивана Петровича и, опершись о желтую решетку, думали... Мы думали, напрягали мозги и страдали... А он сидел и невозмутимо пощелкивал на счетах, точно не он украл... Мы долго молчали. — Ты куда девал эти деньги? — обратился к нему наконец наш директор со слезами и дрожью в голосе. — На нужды, ваше превосходительство! — Гм... На нужды... Очень рад! Молчать! Я тттебе... Директор прошелся по комнате и продолжал: — Что же делать? Как уберечься от подобных... идолов? Господа, чего же вы молчите? Что делать? Не пороть же его, каналью! (Директор задумался.) Послушай, Иван Петрович... Мы взнесем эти деньги, не станем срамиться оглаской, чёрт с тобой, только ты откровенно, без экивок... Женский пол любишь, что ли? Иван Петрович улыбнулся и сконфузился. — Ну, понятно, — сказал директор. — Кто их не любит? Это понятно... Все грешны... Все мы жаждем любви, сказал какой-то... философ... Мы тебя понимаем... Вот что... Ежели ты так уж любишь, то изволь: я дам тебе письмо к одной... Она хорошенькая... Езди к ней на мой счет. Хочешь? И к другой дам письмо... И к третьей дам письмо!.. Все три хорошенькие, говорят по-французски... пухленькие... Вино тоже любишь? — Вина разные бывают, ваше превосходительство... Лиссабонского, например, я и в рот не возьму... Каждый напиток, ваше превосходительство, имеет, так сказать, свое значение... — Не рассуждай... Каждую неделю буду присылать тебе дюжину шампанского. Жри, но не трать ты денег, не конфузь ты нас! Не приказываю, а умоляю! Театр тоже, небось, любишь? И так далее... В конце концов мы порешили, помимо шампанского, абонировать для него кресло в театре, утроить жалованье, купить ему вороных, еженедельно отправлять его за город на тройке — всё это в счет Общества. Портной, сигары, фотография, букеты бенефицианткам, меблировка - тоже общественные... Пусть наслаждается, только, пожалуйста, пусть не ворует! Пусть что хочет делает, только не ворует! И что же? Прошел уже год, как Иван Петрович сидит за кассой, и мы не можем нахвалиться нашим кассиром. Всё честно и благородно... Не ворует... Впрочем, во время каждой еженедельной ревизии недосчитываются 10 — 15 руб., но ведь это не деньги, а пустяки. Что-нибудь да надо же отдавать в жертву кассирскому инстинкту. Пусть лопает, лишь бы тысяч не трогал. И мы теперь благоденствуем... Касса наша всегда полна. Правда, кассир обходится нам очень дорого, но зато он в десять раз дешевле каждого из девяти его предшественников. И могу вам ручаться, что редкое общество и редкий банк имеют такого дешевого кассира! Мы в выигрыше, а посему странные чудаки будете вы, власть имущие, если не последуете нашему примеру!
Очень часто в обсуждениях вопросов “достойной зарплаты” для чиновников, милиционеров, закупщиков и т.п. склонных к коррупции лиц звучит аргумент:
“Вы что, думаете, что от повышения зарплаты они воровать перестанут? Да они воруют больше любых зарплат…”
И это считается “неотразимым” аргументом.
Да, если человек УЖЕ ворует, повышение зарплаты его не остановит, но механизм взаимосвязи уровня зарплаты и коррупции устроен совершенно иначе.
Начнем с известной и похожей на правду статистики, что 10% воруют всегда, 80% по ситуации, 10% никогда.
Если мы приглашаем здорового взрослого мужчину на работу в милицию. т.е. на тяжелую дискомфортную и опасную работу, и предлагаем ему 15000 рублей, то мы понимаем, что честный здоровый мужчина на такую работу просто не сможет пойти, поскольку человеку нужно кормить семью, т.е. мы автоматически создаем условия отбора, при которых на работу идут только те, первые 10 процентов, люди изначально намеренные “добирать” за счет коррупции и хищений.
Это касается не только чиновников и милиционеров, та же самая ситуация и при найме ответственных сотрудников. Нанимая “опытного закупщика” или “опытного финансиста” на 20-30 тыс рублей, вы принимаете на работу, практически, заведомого вора.
Таким образом, есть определенный минимум зарплаты, начиная с которого вы получаете шанс нанимать на работу честных людей. и процесс борьбы с коррупцией состоит в выявлении и увольнении воров невзирая на заслуги и квалификацию и найме потенциально честных людей, со временем качество коллектива повысится, а коррупция снизится.
Теперь поговорим о “ситуационном” воровстве, оно основывается на балансе выигрыша и проигрыша для человека, причем максимальным проигрышем для чиновника может быть потеря места и несколько лет тюрьмы, а в бизнес ситуации проигрышем является, как правило, увольнение и потеря репутации.
Т.е. если найти аналогичное по условиям новое место место не сложно, контроль слаб, а украсть можно легко и много, то коррупция расцветает.
Т.о. предотвращение воровства состоит в том, что должен быть создана достаточно сильная мотивация к сохранению места и, одновременно с этим, достаточно плотный контроль за “потенциально опасными” сотрудниками, как правило, теми, которые имеют самостоятельное право заключать те или иные сделки.
Однако, следует отметить, что расходы на борьбу с хищениями могут превысить ущерб от самих хищений, в этом случае, возможно, имеет смысл говорить о “менеджменте попустительства” (Indulgence Management):
Руководство города Sendai говорит о том, что рабочие места будут созданы за счет создания нового производства. Но по факту Япония страдает от избытка производственных мощностей. Инвесторы выводят производство в другие регионы, где уровень затраты ниже
Перекур у брокеров города Sendai. Когда-то Япония являлась локомотивом Азиатского рынка. Теперь она находится в стороне.
Sendai столица префектуры Miyagi. Уровень безработицы [...]
1. Недавно я первый раз в жизни попробовал воспользоваться услугами бизнес разведки. впечатление самое благоприятное, рекомендую Евгения Ющука ( , его же сайт
2. Очень симпатичная и “правильная” статья о “” в блоге , сам блог тоже рекомендую
Очень люблю подбирать простенькие модели для сложных явлений.
Я один
Крестьянин покупает у кузнеца серпы и плуги, и продает пекарю муку.
Пекарь покупает у крестьянина муку и продает булочки кузнецу
Кузнец покупает булочки у пекаря и продает серпы и плуги крестьянину.
Все счастливы.
Пусть в лобществе жило 4 крестьянина, 4 пекаря и 4 кузнеца.
И вот однажды кузнец придумал, как ему повысить производительность своего труда в 4 раза и стал выпускать в четыре раза больше серпов и плугов, и понизил их цену вдвое. Естественно, что крестьяне начали покупать инвентарь у него.
1. 3 кузнеца вылетели на улицу с семьями.
2. 3 пекаря вылетели на улицу вслед за кузнецами
3. Крестьяне, конечно, могут кормить сами себя и не помрут, но и с деньгами у них возникают проблемы, бо деть зерно некуда, пекари то прикрылись….
Итак ПОВЫШЕНИЕ производительности труда отнюдь не значит, что жить будет лучше.
2009 год стал настоящим испытанием для всех, включая и наш банк. Но, несмотря на это, мы не только могли чувствовать себя в безопасности, но и развиваться.
В 2009 году AS «PrivatBank» увеличил свой основной капитал на 10 миллионов латов, и на конец 2009 года подписанный, оплаченный и зарегистрированный основной капитал банка составил LVL 20 235 000, что свидетельствует о стабильности банка. В 2010 году Банк начал процесс увеличения основного капитала на 20 миллионов LVL.
За прошедший год специалисты нашего банка разработали и внедрили на рынок различные новые продукты и услуги:
§ AS «PrivatBank» был первым в Латвии, кто предложил своим клиентам Мультивалютный депозит, позволяющий снизить риск колебания валютных курсов.
§ В подтверждение высокого качества предоставляемых банком услуг VIP-клиентам AS «PrivatBank» стал единственным в Балтии банком, получившим эксклюзивное право на распространение кредитной карты VISA Gold Mini.
§ С февраля 2009 года Интернет-банком PrivatOnline можно пользоваться при помощи мобильного телефона. Мобильный банк позволяет просматривать выписки со счета, а также производить другие операции.
§ В целях улучшения состояния пенсионеров и упрощения их ежедневной финансовой жизни специалисты AS «PrivatBank» разработали «Комплект пенсионера», включив в него все необходимое для пенсионеров, при этом комплект предлагается бесплатно. Ассортимент электронных услуг банка был дополнен услугами «Регулярный платеж» и SMS-банк.
§ Мы не только не повышали комиссии на свои услуги, но и, развивая обслуживание клиентов, значительно усовершенствовали и обогатили дополнительными возможностями существующие услуги.
Культура и меценатство
AS «PrivatBank» оказал поддержку финальному гала-концерту народного шоу талантов «Золотая ЛИРА», проведенному Европейско-славянским центром культуры «ЛИРА» и Объединением украинских обществ Латвии, на котором свои таланты демонстрировали дети из детских домов и школ-интернатов, а также Праздник города в Вентспилсе. Получив тревожные новости о пандемии свиного гриппа в Украине, банк сразу выделил значительные средства на приобретение медицинских препаратов и отправил их в Украину.
В рамках укрепления деловых связей банка с клиентами и партнерами в прошлом году была успешно проведена «Вторая международная конференция клиентов и партнёров банковского холдинга «ПриватБанк». Участие в ней приняли крупные предприниматели со всего экономического пространства СНГ и Западной Европы.
За рубежом
2009 год был продуктивным и для филиала в Португалии – он стал полноправным участником Национальной платёжной системы Португалии и открыл новый филиал в районе Экспо в Лиссабоне. В свою очередь, в Италии были зарегистрированы филиал банка, а в Германии и Испании – представительства.
Планы на 2010 год
Несмотря на рецессию, или, скорее, вопреки ей, наши планы на 2010 года еще более амбициозны, чем раньше. Для удобства наших клиентов мы планируем установить в Латвии банкоматы для взноса наличных денежных средств, а также разработать и предложить клиентам инновативные услуги, соответствующие ситуации на рынке.
В этом году банк планирует начать деятельность в Италии. Следовательно, вызовов не стало меньше, а наоборот – больше, и я уверен в том, что сплоченная и профессиональная команда AS «PrivatBank» готова их принять.
Экономическая образовательная программа «ЮниорБанк», уже больше года активно работающая в Украине, вышла на международный уровень. 14 мая 2010 года в 55-й тбилисской школе Президент Грузии Михаил Саакашвили и министр образования и науки Дмитрий Шашкин открыли уникальный не только для Грузии, но и всего постсоветского пространства комплекс питания для учеников, в котором дети смогут приобретать еду по сравнительно низким ценам и с использованием пластиковых карточек «ЮниорБанка».
Этот пилотный проект открыт в рамках реформы, проводимой в системе образования Грузии по благоустройству столовых публичных школ в соответствии с современными стандартами. Еще в конце прошлого года Президент Грузии предложил «исключить в школах использование наличных денег». Запрет оборота наличности и внедрение пластиковых карт в школах стало одним из приоритетов национальной программы безопасной и здоровой школы. Немногим более полугода ушло на изучением правительством международного опыта и различных предложений грузинских банков и торговых компаний. В результате за основу был взят уникальный опыт украинского ПриватБанка - образовательную программу для школьников «ЮниорБанк», которая сегодня работает практически в каждой точке Украины. Банк «ТаоПриватБанк» – дочерний банк ПриватБанка – выпускает карточки для грузинских школьников бесплатно.
«Открытие современной столовой в обычной тбилисской школе – это не политический шаг. Это делается ради нашего будущего, ради безопасности детей и их развития, чтобы они могли пользоваться самыми современными технологиями» – от метил Президент Грузии Михаил Саакашвили. – Все это как в сказке, я был в Америке, в лучших учебных заведениях, и нигде такого не видел»
После отработки и обобщения опыта «пилотной» столовой в двух тбилисских школах, этот проект будет расширен на всю Грузию. В рамках проекта настоящую банковскую пластиковую карту получат более 650 тысяч учащихся публичных школ и 70 тысяч учеников частных учебных заведений. Этой картой дети смогут расплачиваться за питание, продукты, книги, канцтовары на территории школы. Кроме того, «ЮниорКарта» – это международная банковская карточка, которой можно расплачиваться в любой точке Грузии и мира. А главное, что родители всегда смогут контролировать расходы своих чад, где бы они не находились – в школе или туристической поездке.
Новый грузинский проект «ЮниорБанка» интересен и для самих детей – пластиковые карты дают ощущение «взрослости» и самостоятельности. В каждой школе открыты банковские мини-отделения и специальные терминалы, в которых можно будет пополнить карты и получить информацию о состоянии счета. «Карта «ЮниорБанка» не только обеспечивает возможность расплатиться за завтраки, книги в школе, – говорит руководитель проекта «ЮниорБанк» Татьяна Гареева. - Главное в нашем проекте – это образовательные программы для школьников, которые позволят им в простой игровой форме научится пользоваться банком, основам предпринимательства, основам экономики».
получи 300 грн на раскрутку своего интернет-бизнеса от приватбанка и google
приватбанк выдает интернет-предпринимателям «удочку» – инструментарий для организации по пластиковым картам, а google снабжает «рыбаков» наживкой – ваучером контекстной рекламы AdWords, который приведет на Ваш сайт покупателей.
! обращаю внимание на то, что к приему платежей может мгновенно подключиться любой желающий, для этого нужно и получить специальный код для установки на сайте.
отныне вы можете пользоваться услугами банка прямо в facebook. для этого необходимо в строке ПОИСК набрать приват24 (или privat24), установить приложение.
после установки вы увидите такое изображение:
автоматически подтянутся все ваши счета.
приложение позволяет просматривать выписку, совершать платежи – оплата сотовой связи, переводы с карту на карту и т.д.
перечень услуг будет постоянно расширяться.
и не забудьте пригласить в приват24 facebook своих друзей :-) для этого нужно нажать ссылку «пригласить друзей«.
приватбанк и пиплнет революционно повышают доступность мобильного интернета
ура! ура! ура! сегодня в приват24 запущена новая услуга – мобильный интернет напрокат.
суть очень простая:
никаких скрытых цен и поборов, единственное условие – потреблять мобильного интернета не менее чем на 40 грн в месяц (если вы вдруг употребили меньше, то деньги остаются на вашем счету в пиплнет), минимальный срок аренды – 1 мес.
примеры использования модема напрокат:
- краткосрочное – едем в отпусккомандировкуне работает проводной интернет, берем модем, пользуемся, возвращаем
- долгосрочное – берем и пользуемся :-) кабельный интернет домав офисе это хорошо, но как только мы выходим на улицу … то сразу нужен мобильный интернет.
искренне рад предложить всем нашим Клиентам такую нужную и доступную услугу :-)
ПриватБанк начинает серию семинаров PrivatCode – неформальных встреч с IT-сообществом, на которых мы представим и обсудим разработки банка и их применение для улучшения качества жизни и открытия новых возможностей для бизнеса.
Тема первого PrivatCode – «API PrivatBank».
Мероприятие пройдет в субботу, 19 июня 2010 года.
Место сбора – Днепропетровск, ул. Набережная Победы, 30 – это новый офис ПриватБанка «Дельта».
Начало в 11-00.
Параллельно проводится день открытых дверей для web-разработчиков.
В рамках международного конкурса Innovation in Banking Technology Awards 2010, проводимого журналом The Banker, лучшей инновацией в области технологий работы с наличностью и казначейских технологий (Innovation in Cash and Treasury Technology) признана разработка украинского – система электронной сдачи , внедренная во всех филиалах и отделениях банка под брендом «Без монет». Об этом сообщается .
«В течение многих лет ученые и эксперты рынка предрекают скорую смерть наличных денег и превосходство электронных платежей, уточняя, что на переход к безналичному обществу потребуется немало времени. И только украинский смог воплотить мечты в реальность, направив свои усилия на сокращение огромных затрат на оборот монет, причем в самой «затратной» его части – выдаче сдачи при наличных сделках» -отмечает редакция The Banker.
Эксперты издания отмечают, что созданная система электронной сдачи обеспечила долгожданный мост между электронной и основанной на наличных деньгах оплатой. «Простота решения, обеспечивающего не только удобство клиентам, но и значительное сокращение затрат торговцев на работу с монетами, определила проект «Электронная Сдача» как однозначного победителя в номинации» – пишет The Banker.
как получить бесплатные ваучеры скайп для себя и друзей?
1) жмете на виджет
2) вводите не менее 3х № мобильных телефонов друзей
(каждый друг оценивается в 30 евроцентов, больше друзей – больше выигрыш)
3) подтверждаете свой список паролем
и ждете 1 апреля :-)
- один из указанных Вами друзей получит смс с уведомлением о выигрыше. чтобы получить свою долю, Вам необходимо будет уточнить кто именно :-) (например, обзвонив их по скайпу) и затребовать свою долю выигрыша :-)
(заодно узнаете кто вам настоящий друг, а кто не очень :-()
но не все так печально, система справедлива и инициатор розыгрыша пролучит свою 50% долю.
как получить выигрыш? – очень просто, заходите на , логинитесь и видите свои ваучеры (если вы конечно выиграли :-)
p.s.
владельцы блогов и сайтов могут установить себе виджет акции, украситься, привлечь трафик и подарить своим клиентам добро.
после весьма строгого отбора и собеседований с пристрастием, мы получили письмо от оргкомитета , самой значимой конференции в мире финансовых стартапов:
«Congratulations! Liqpay has been selected to demo at FinovateSpring on May 11th in San Francisco.»
(на самом деле, через 5 минут после презентации в вебексе, строгие экзаменаторы сказали «»WOW!» и стало понятно, что экзамен закончился)
В связи с возникшим спором требуется краткая консультация специалиста, который может прикинуть сколько стоит таможня/танспорт на европейскую (итальянскую) обувь.
Есть так же интерес к компаниям, которые могут оказать услугу по закупке/доставке/растаможке мелких партий товара.
ПриватБанк начинает серию семинаров PrivatCode – неформальных встреч с IT-сообществом, на которых мы представим и обсудим разработки банка и их применение для улучшения качества жизни и открытия новых возможностей для бизнеса.
Тема первого PrivatCode – «API PrivatBank».
Мероприятие пройдет в субботу, 19 июня 2010 года.
Место сбора – Днепропетровск, ул. Набережная Победы, 30 – это новый офис ПриватБанка «Дельта».
Начало в 11-00.
Параллельно проводится день открытых дверей для web-разработчиков.
Получаю спам на “Профессионалах” следующего содержания:
Сергей Яц, 16.06.2010 10:06 Здравствуйте Алексей !
Как дела?
Приглашаю Вас на тест-драйв службы быстрого доступа – “интернет-швейцар”
Ручной и разумный отбор сайтов. Только безопасные ресурсы!
Буду рад узнать Ваше профессиональное мнение о коллекции. Буду благодарен если Вы посоветуете какую интересную ссылку в коллекцию.
С уважением
Сергей.
Отвечаю, не слишком вежливо, но по делу:
1. Идея портала давно “съедена”, шансов на рост популярности практически нет 2. Дизайн ужасен, текст абсолютно нечитабелен, Светло серый по белому это для пижонов с отличным зрением, вы бы его вообще “белым по белому” сделали,
Получаю “благодарность”:
Спасибо за теплые слова! Учтем ваши пожелания.Зрение можно вылечить за 40 дней. С уважением Сергей
Т.е люди не подразумевали никакой реакции кроме “одобрямса” и не нашли ничего лучше, чем нахамить в ответ, вместо клизмы говнодизайнеру, который про юзабилити, видать, ничего не слышал.
Сергей! Так держать! Приз за удачное хамство – бесплатная ссылка в моем блоге!
2009 год стал настоящим испытанием для всех, включая и наш банк. Но, несмотря на это, мы не только могли чувствовать себя в безопасности, но и развиваться.
В 2009 году AS "PrivatBank" увеличил свой основной капитал на 10 миллионов латов, и на конец 2009 года подписанный, оплаченный и зарегистрированный основной капитал банка составил LVL 20 235 000, что свидетельствует о стабильности банка. В 2010 году Банк начал процесс увеличения основного капитала на 20 миллионов LVL.
За прошедший год специалисты нашего банка разработали и внедрили на рынок различные новые продукты и услуги:
§AS "PrivatBank" был первым в Латвии, кто предложил своим клиентам Мультивалютный депозит, позволяющий снизить риск колебания валютных курсов.
§В подтверждение высокого качества предоставляемых банком услуг VIP-клиентам AS "PrivatBank" стал единственным в Балтии банком, получившим эксклюзивное право на распространение кредитной карты VISA Gold Mini.
§С февраля 2009 года Интернет-банком PrivatOnline можно пользоваться при помощи мобильного телефона. Мобильный банк позволяет просматривать выписки со счета, а также производить другие операции.
§В целях улучшения состояния пенсионеров и упрощения их ежедневной финансовой жизни специалисты AS "PrivatBank" разработали "Комплект пенсионера", включив в него все необходимое для пенсионеров, при этом комплект предлагается бесплатно. Ассортимент электронных услуг банка был дополнен услугами "Регулярный платеж" и SMS-банк.
§Мы не только не повышали комиссии на свои услуги, но и, развивая обслуживание клиентов, значительно усовершенствовали и обогатили дополнительными возможностями существующие услуги.
Культура и меценатство
AS "PrivatBank" оказал поддержку финальному гала-концерту народного шоу талантов "Золотая ЛИРА", проведенному Европейско-славянским центром культуры "ЛИРА" и Объединением украинских обществ Латвии, на котором свои таланты демонстрировали дети из детских домов и школ-интернатов, а также Праздник города в Вентспилсе. Получив тревожные новости о пандемии свиного гриппа в Украине, банк сразу выделил значительные средства на приобретение медицинских препаратов и отправил их в Украину.
В рамках укрепления деловых связей банка с клиентами и партнерами в прошлом году была успешно проведена "Вторая международная конференция клиентов и партнёров банковского холдинга "ПриватБанк". Участие в ней приняли крупные предприниматели со всего экономического пространства СНГ и Западной Европы.
За рубежом
2009 год был продуктивным и для филиала в Португалии – он стал полноправным участником Национальной платёжной системы Португалии и открыл новый филиал в районе Экспо в Лиссабоне. В свою очередь, в Италии были зарегистрированы филиал банка, а в Германии и Испании – представительства.
Планы на 2010 год
Несмотря на рецессию, или, скорее, вопреки ей, наши планы на 2010 года еще более амбициозны, чем раньше. Для удобства наших клиентов мы планируем установить в Латвии банкоматы для взноса наличных денежных средств, а также разработать и предложить клиентам инновативные услуги, соответствующие ситуации на рынке.
В этом году банк планирует начать деятельность в Италии. Следовательно, вызовов не стало меньше, а наоборот – больше, и я уверен в том, что сплоченная и профессиональная команда AS "PrivatBank" готова их принять.
В рамках международного конкурса Innovation in Banking Technology Awards 2010, проводимого журналом The Banker, лучшей инновацией в области технологий работы с наличностью и казначейских технологий (Innovation in Cash and Treasury Technology) признана разработка украинского — система электронной сдачи , внедренная во всех филиалах и отделениях банка под брендом «Без монет». Об этом сообщается .
«В течение многих лет ученые и эксперты рынка предрекают скорую смерть наличных денег и превосходство электронных платежей, уточняя, что на переход к безналичному обществу потребуется немало времени. И только украинский смог воплотить мечты в реальность, направив свои усилия на сокращение огромных затрат на оборот монет, причем в самой «затратной» его части – выдаче сдачи при наличных сделках» -отмечает редакция The Banker.
Эксперты издания отмечают, что созданная система электронной сдачи обеспечила долгожданный мост между электронной и основанной на наличных деньгах оплатой. «Простота решения, обеспечивающего не только удобство клиентам, но и значительное сокращение затрат торговцев на работу с монетами, определила проект «Электронная Сдача» как однозначного победителя в номинации» — пишет The Banker.
Экономическая образовательная программа «ЮниорБанк», уже больше года активно работающая в Украине, вышла на международный уровень. 14 мая 2010 года в 55-й тбилисской школе Президент Грузии Михаил Саакашвили и министр образования и науки Дмитрий Шашкин открыли уникальный не только для Грузии, но и всего постсоветского пространства комплекс питания для учеников, в котором дети смогут приобретать еду по сравнительно низким ценам и с использованием пластиковых карточек «ЮниорБанка».
Этот пилотный проект открыт в рамках реформы, проводимой в системе образования Грузии по благоустройству столовых публичных школ в соответствии с современными стандартами. Еще в конце прошлого года Президент Грузии предложил «исключить в школах использование наличных денег». Запрет оборота наличности и внедрение пластиковых карт в школах стало одним из приоритетов национальной программы безопасной и здоровой школы. Немногим более полугода ушло на изучением правительством международного опыта и различных предложений грузинских банков и торговых компаний. В результате за основу был взят уникальный опыт украинского ПриватБанка - образовательную программу для школьников «ЮниорБанк», которая сегодня работает практически в каждой точке Украины. Банк «ТаоПриватБанк» — дочерний банк ПриватБанка — выпускает карточки для грузинских школьников бесплатно.
«Открытие современной столовой в обычной тбилисской школе – это не политический шаг. Это делается ради нашего будущего, ради безопасности детей и их развития, чтобы они могли пользоваться самыми современными технологиями» — от метил Президент Грузии Михаил Саакашвили. - Все это как в сказке, я был в Америке, в лучших учебных заведениях, и нигде такого не видел»
После отработки и обобщения опыта «пилотной» столовой в двух тбилисских школах, этот проект будет расширен на всю Грузию. В рамках проекта настоящую банковскую пластиковую карту получат более 650 тысяч учащихся публичных школ и 70 тысяч учеников частных учебных заведений. Этой картой дети смогут расплачиваться за питание, продукты, книги, канцтовары на территории школы. Кроме того, «ЮниорКарта» — это международная банковская карточка, которой можно расплачиваться в любой точке Грузии и мира. А главное, что родители всегда смогут контролировать расходы своих чад, где бы они не находились – в школе или туристической поездке.
Новый грузинский проект «ЮниорБанка» интересен и для самих детей – пластиковые карты дают ощущение «взрослости» и самостоятельности. В каждой школе открыты банковские мини-отделения и специальные терминалы, в которых можно будет пополнить карты и получить информацию о состоянии счета. "Карта "ЮниорБанка" не только обеспечивает возможность расплатиться за завтраки или книги в школе, главное в нашем проекте — это образовательные программы для школьников, которые позволят им в простой игровой форме научится пользоваться банком, основам предпринимательства, основам экономики".
В сети в очередной раз прокатывается сообщение на тему “Мужики предпочитают не 90-60-90, а нечто с “формами”". Мужские предпочтения ДАВНО ИЗВЕСТНЫ, но мода на худобу не проходит.
Фишка состоит в том, что мнение мужчин о фигуре подавляющему большинству женщин абсолютно неинтересно.
Фигура (накачанность вес и т.п.) не средство привлечения мужчин, а средство демонстрации статуса, с этой точки зрения важно мнение не мужчин, а мнение “рефферентной группы”, тех, кто оценивает и комментирует “статус”, для “топ звезд” этой группой являются журналисты, критики и т.п., а для “низшего сословия” – подруги:”Ты замечательно вылядишь, ах как похудела”, “Машка совсем опустилась, смотри как разжирела”. Мужчины, как сексуальные объекты, в референтную группу не входят именно потому, что им не интересна борьба за худобу, а интересны мало видимые факторы – нежность, преданность, сексуальность, но на этом соревнование не устроишь.
Заметьте, что те группы женщин, которые действительно интересуются мужским вниманием, такие, как проститутки, модели порно, мужских журналов, стриптизерши и т.п. за худобой отнюдь не гонятся.
Для маркетолога тут важно понимать, что выбор продукции особенно в области “демонстративного потребления” часто определяется не реальным качеством товара или “заявленной целью приобретения”, а мнением рефферентной группы человека, соответствием продукции системе знаков и символов референтной группы.
Например, вы можете сделать отличный мотоцикл и очень удобную одежду для поездок на нем, но “настоящий байкер” всеравно предпочтет Харлей и кожанную косуху именно потому, что сообщество (референтная группа) “не поймет”.
На прошлой неделе менял покрышки на машине , и увидел на шиномонтажке интересное объявление . Мол , вы можете накачать шины воздухом – входит в цену шиномонтажа , азотом – нужно доплатить за колесо 40-50 рублей и “смесью азота, аргона и кислорода” . Цена – 25 рублей за колесо . Указано процентное содержание газов . Азота – 78% , аргона -1% , кислорода -21% … На мой вопрос , как идет бизнес по продаже этими товарами – мне сказали что вобщем-то неплохо . Азотом качает примерно 5% клиентов . А “смесью” – почти 25%
Это замечательный пример того, как правильная формулировка ценности продукта превращает заурядное в волшебное.
В связи с этим мне вспомнился , для нас с вами этот эпизод важен не только гениальностью идеи но и методикой продумывания проблемы и организацией рекламы? выбора места с высоким трафиком. Для тех, кому лень прочесть эпизод привожу цитаты.
Совершив свой подвиг искупления, он потом целый день думал. Уединялся и думал. Мысли его шли двумя рядами – о старухе и о жестокосердых людях, отказывающих ей в помощи.
Он жалел первую и негодовал на вторых. Но он оказался бы недостойным своего великого будущего, если бы ограничился только жалостью и только негодованием. Надлежало действовать, но как? Здесь-то и познал он впервые силу своего разума. Для начала он отделил мысли от чувств, дабы последние не торопили первых, затем привел путаный клубок мыслей в стройный порядок, предельно их упростив и расставив по старшинству, в той последовательности, в которой они рождались. Этому способу размышлять научился он, разгадывая за своей маленькой доской шахматные головоломки, что часто видел в чайханах на базаре. Бывают в шахматах вынужденные ходы, которые в ущерб себе и против воли – но приходится делать, повинуясь противнику.
Именно так и решил маленький Насреддин: если бухарские жители не умеют сами быть милосердными – надо их вынудить к этому. Определив задачу, он тем самым определил и русло своих дальнейших размышлений.
Они сводились к поискам такой игры, в которой он имел бы перевес над бухарцами.
Чтобы не затруднять себя раздумьями о многих тысячах бухарских жестокосердых жителей, он счел полезным слить их в своем воображении всех вместе, в одного Большого Бухарца. Дело упростилось: думать об одном Бухарце, хотя бы и очень большом, оказалось много легче. Насреддин приступил к изучению природы этого столь жестокого Большого Бухарца, с целью найти брешь в том щите, которым упомянутый Бухарец прикрывает свой разум и свое сердце от проникновения в них праведной жалости.
Внутренняя сущность Большого Бухарца оказалась весьма далекой от бездонности,- в продолжение всего лишь двух или трех часов раздумья мальчик достал уже дно. И там обнаружил зловонную тину жадности, ракушки скупости, полусгнившие водоросли утробного себялюбия.
Теперь Большой Бухарец был ему настолько ясен, что даже и внешне отчетливо вырисовывался перед его умственным взором, причем в невыносимо отвратительном виде.
Ростом он мог потягаться с любым минаретом, но был много толще – пояс его на животе едва сходился; он был жирен и румян, имел пухлые щеки, маленькие заплывшие глазки, тупо и вяло глядевшие на мир; по его лицу сонно блуждала самодовольная бессмысленная улыбка, а когда он приоткрывал губы, за ними угадывался толстый, неповоротливый, шепелявый язык;он беспрерывно сопел, вздыхал и кряхтел – от излишнего жира, скопившегося во внутренностях; в руке он держал огромную – в арбяное колесо – лепешку, намазанную медом, и когда от нее откусывал, то в сладостном изнеможении стонал и урчал, загораживаясь локтем и озираясь – не собирается ли кто-нибудь отнять у него лепешку или попросить кусочек?
Маленький Насреддин был сердит на бухарских жителей за их жестокосердие к старухе, поэтому Большой Бухарец и представился ему таким отвратительным.
Но гнев – плохой советник беспристрастия; в этом представлении было, конечно, мало справедливого, ибо настоящие бухарцы в огромном большинстве были хорошие, добрые люди.
Они отказывали старухе в помощи вовсе не из утробного себялюбия, а скорее потому, что не умели разглядеть за ее внешним безобразием всей глубины ее страдания; если бы разглядели, то помогли бы сами, без принуждения со стороны; им просто не хватало глубокомыслия.
Но мальчику раздумывать об этом было некогда: он готовился к схватке с Большим Бухарцем, следовательно, заранее проникался презрением и гневом к нему, как это бывает всегда, во всякой борьбе. Исследуя щит Большого Бухарца, маленький Насреддин весьма быстро нашел в нем зияющую брешь.
Она состояла в том, что Большой Бухарец был, помимо всего прочего, суетно любопытен и необычайно падок на всякие чужеземные диковины. Сюда, в эту брешь, и следовало направить удар.
<…>
Сначала он направил стопы на Китайскую площадь, где торговали различным старьем; там за сходную цену – полтаньга – он купил старую поломанную деревянную клетку, довольно большую – из тех, в которых чайханщики держат кекликов – горных куропаток, ценимых за свое кудахтанье, напоминающее звон стекла. Затем мальчик направился в древопо-делочный ряд, нашел мастера, взявшегося починить клетку, - на это ушло еще полтаньга. Третьи полтаньга были уплачены красильщику, расписавшему клетку всеми красками, что нашлись в его лавке,- зеленой, синей, красной, желтой и белой. Напоследок расщедрившийся красильщик опоясал клетку сверх уговора широкой золотой каймой, воскликнув при этом: - Теперь, мальчик, тебе осталось только поймать жар-птицу с алмазным пером в хвосте! - Она уже поймана,- ответил Насреддин.
- Жар-птица, какой не видели еще в Бухаре: о четырех лапах и в черной шерсти.
<…>
Здесь начинались три самых людных торговых ряда: ткацкий, обувной и скобяной. Немного в стороне от скрещения дорог старуха увидела небольшую палатку – камышовые циновки, укрепленные на четырех жердях. Два входа – один напротив другого – прикрывались занавесками из грубой небеленой холстины. Возле палатки сидел ее зодчий – какой-то базарный старик; получив от Насреддина две таньга, он с благодарностями удалился.
Мальчик повел старуху внутрь палатки.
Там был вкопан столб с прибитой к нему сверху широкой доской – возвышение для клетки. Больше ничего в палатке не было. Свет падал сверху сквозь дыру в крыше. - Побудь здесь, бабушка,- сказал Насреддин.- У меня есть еще одно дело – последнее.
<…>
… писец вопросил: - Какая тебе нужна надпись, мальчик? Говори -и я тебя осчастливлю. - Всего три слова,- сказал маленький Насреддин.- Большими буквами: «Зверь, именуемый кот». -Как? Повтори… «Зверь, именуемый кот»? Гм…
<…>
Писец вытащил из-под коврика кусок желтоватой китайской бумаги, ножом обрезал его, вооружился кисточкой и принялся за работу, сожалея в душе, что из трех слов, порученных ему, нельзя, при всей его ловкости, выкроить ни одного для доноса. На обратном пути маленький Насреддин задержался только в обувном ряду, где сапожным клеем наклеил надпись на гладко выструганную дощечку.
Повешенная перед входом в палатку, она имела весьма приманчивый вид. -Теперь, бабушка, собирай деньги,- сказал маленький Насреддин. Кот, посаженный в клетку, был уже водворен внутрь палатки и нудно-тягуче мяукал там, скучая в одиночестве. Старуха со своим черепком расположилась у входа. Маленький Насреддин встал от нее в трех шагах, поближе к дороге, набрал полную грудь воздуха и завопил так звонко, так пронзительно, что у старухи нестерпимо зачесалось в ушах. -Зверь, именуемый кот! – кричал Насреддин, покраснев и приседая от натуги. - Находящийся в клетке! Он имеет четыре лапы! Четыре лапы с острыми когтями, подобными иглам! Он имеет длинный хвост, свободно изгибающийся вправо и влево, вверх и вниз, могущий принимать любые очертания – крючком и даже колечком! Зверь, именуемый кот! Он выгибает спину и шевелит усами! Он покрыт черной шерстью! Он имеет желтые глаза, горящие в темноте подобно раскаленным угольям!
Он издает звуки – противные, когда голоден, и приятные, когда сыт! Зверь, именуемый кот! Находящийся в клетке, в прочной надежной клетке!
Каждый может его созерцать за два гроша без всякой для себя опасности! В прочной надежной клетке! Зверь, именуемый кот!.. Прошло не более трех минут, как его усердие было вознаграждено. Какой-то базарный зевака, вышедший из скобяного ряда, остановился, послушал и повернул к палатке. По виду это был подлинный двойник Большого Бухарца, только меньше ростом,- его младший брат, такой же толстый, румяный, с таким же вялым и сонным взглядом.
Он приблизился вплотную к Насреддину и, расставив руки, остолбенел. Его толстое лицо начало медленно расплываться в тягучей бессмысленно-блаженной улыбке, глаза остановились и остекленели. -Зверь, именуемый кот! – надрывался прямо в лицо ему Насреддин.- Сидит в клетке! Два гроша за созерцание! Долго стоял Малый Бухарец, внимая в тихом и бессмысленном упоении этим воплям, затем подошел к старухе, порылся толстыми пальцами в поясе и бросил в ее черепок два гроша. Они звякнули.
Голос маленького Насреддина пресекся от волнения. Это была победа. Малый Бухарец откинул занавеску, шагнул в палатку. Насреддин затих, ожидая с замирающим сердцем его обратного появления. Малый Бухарец оставался в палатке очень долго. Что он там делал – неизвестно; должно быть – созерцал.
Когда он вышел – на лице у него обозначались растерянность, обида и недоумение,- словно бы там, в палатке, надевали ему на голову сапог и пытались накормить мылом.
Опять подошел он к маленькому Насреддину, возобновившему свои вопли, опять, расставив руки, остолбенел,- только теперь на его лице вместо блаженной улыбки отражалась какая-то смутная тревога ума. Он догадывался, что его провели, но каким способом – понять не мог.
С тем Малый Бухарец и удалился. А возле палатки уже были трое новых и громко ссорились – кому первому созерцать зверя. Эти оказались подогадливее: последний, выходя из палатки, заливался безудержным смехом. А так как любому одураченному свойственно желать, чтобы все другие не оказались умнее, то эти трое ни словом не обмолвились следующим двоим, стоявшим у входа. Созерцание зверя длилось весь день. Его созерцали купцы, ремесленники, приезжие земледельцы, даже многоученые мужи ислама в белых чалмах с подвернутыми концами. Его созерцали до кормления, когда он издавал звуки противные, и после печеночного кормления, когда он уже никаких звуков не издавал, а вылизывался и вычесывал из своей шерсти блох. Палатка закрылась лишь с барабанами.
приватбанк и пиплнет революционно повышают доступность мобильного интернета
ура! ура! ура! сегодня в приват24 запущена новая услуга — мобильный интернет напрокат.
суть очень простая:
никаких скрытых цен и поборов, единственное условие — потреблять мобильного интернета не менее чем на 40 грн в месяц (если вы вдруг употребили меньше, то деньги остаются на вашем счету в пиплнет), минимальный срок аренды — 1 мес.
примеры использования модема напрокат:
- краткосрочное — едем в отпуск-командировку-не работает проводной интернет, берем модем, пользуемся, возвращаем
- долгосрочное — берем и пользуемся :-) кабельный интернет дома-в офисе это хорошо, но как только мы выходим на улицу ... то сразу нужен мобильный интернет.
искренне рад предложить всем нашим Клиентам такую нужную и доступную услугу :-)
Вот еще один: Наташа занимается организацией свадеб, дней рождения, крестин и т.д. и т.п., это само по себе занятие интересное и ярокое, при этом меня всегда поражает насколько она с любовью относится к своим клиентам, становится, практически членом семьи. Наверно, это тот самый пример предельной клиентоориентированности, о которой так любят говорить маркетологи.
Посмотрите замечательный ролик о роскошном дне рождения .
как получить бесплатные ваучеры скайп для себя и друзей?
1) жмете на виджет
(каждый друг оценивается в 30 евроцентов, больше друзей — больше выигрыш)
3) подтверждаете свой список паролем
и ждете 1 апреля :-)
- один из указанных Вами друзей получит смс с уведомлением о выигрыше. чтобы получить свою долю, Вам необходимо будет уточнить кто именно :-) (например, обзвонив их по скайпу) и затребовать свою долю выигрыша :-)
(заодно узнаете кто вам настоящий друг, а кто не очень :-()
но не все так печально, система справедлива и инициатор розыгрыша пролучит свою 50% долю.
как получить выигрыш? — очень просто, заходите на , логинитесь и видите свои ваучеры (если вы конечно выиграли :-)
p.s.
владельцы блогов и сайтов могут установить себе виджет акции, украситься, привлечь трафик и подарить своим клиентам добро.
Неоклассика со своей рациональностью потребителя — иррациональна, но рациональное зерно там есть. И вся сложность нашей жизни и так сказать ее злоебучесть легко объясняется экономической теорий. Вот, например, наша ЖИЗНЬ. Казалось бы у всех разная. А на самом деле она одинаковая. Одинаковая по своим свойствам — она конечна. Жизнь — это же такой же конечный [...]
Ищу исполнителей на довольно крупное исследование. По сути вопросов требуется крупное международное агентство.
Я обратился в 6 агентст в итолько два из них отреагировали адекватно
1. Ipsos, , написал на указанный на сайте адрес – 2 дня ни ответа ни привета.
2. AC Nielsen , написал, ответили быстро, долго уговаривал их, что я не жулик и не “посредник”, “переслали письмо менеджеру проекта”, 2 дня молчанка.
3. Sinovate, , послал письмо на указанный на сайте адрес, , дня ни ответа ни привета.
4. TNS, , письмо на указанный на сайте адрес- , ответ- адреса “нет”
Я в шоке.
Единственные, кто обеспечил связь быстро и адекватно:
GFK( ) и Mamsi ().
Masmi просто рекордсмен по скорости и адекватности, правда мой запрос оказался не по их профилю и они заказ не взяли, но впечатление все равно очень приятное.
По мотивам постановки системы учета на производстве. Русский менеджер выявит 1000 способов, почему любое новшество не будет работать, но не скажет ни единого слова о том, что нужно сделать, чтоб новшество заработало okbm("http://blog.economix.com.ua/?p=170","Безжалостный и беспощадный – русский … менеджер")
после весьма строгого отбора и собеседований с пристрастием, мы получили письмо от оргкомитета , самой значимой конференции в мире финансовых стартапов:
"Congratulations! Liqpay has been selected to demo at FinovateSpring on May 11th in San Francisco."
(на самом деле, через 5 минут после презентации в вебексе, строгие экзаменаторы сказали ""WOW!" и стало понятно, что экзамен закончился)
У меня в аське состоялся очень характерный диалог с продавцом. с характерными вопросами и характерными ответами.
Имя собеседника, естественно, скрыто. Текст слегка подредактирован для повышения читабельности
Беседа с XXXXXXXX на 17.03.2010 9:36:38: (9:36:38) XXXXXXXX: Добрый день (9:36:57) Saminsky: добрый день
—
(10:13:10) XXXXXXXX: У меня вопрос к Вам, можно? (10:13:19) Saminsky: можно (10:14:50) XXXXXXXX: Какие новые методы продаж Вы используете? Что Вас в последнее время заинтересовало? (10:16:05) Saminsky: может Вы представитесь поподробнее? Я не узнаю Ваш ник (10:20:15) XXXXXXXX: А Вы только что меня добавили. Я продажник XXXXXXXXXX в Москве. Конечно еще не корефей в продажах, но просто жуть как обожаю послушать мнения специалистов). (10:20:36) Saminsky: ясно. (10:20:40) XXXXXXXX: Вот интересуют новые способы так сказать продаж) (10:20:45) XXXXXXXX: креативные (10:21:01) XXXXXXXX: чтоб драйв был (10:21:14) Saminsky: ответ : ничего нового в продажах нет. Все старо как мир (10:21:48) XXXXXXXX: ну принципы то остаются может быть, а вот способы…. (10:22:20) XXXXXXXX: и вообще Вы согласны с мнением, что подпись на договоре клиента – результат продаж? (10:22:47) XXXXXXXX: какая вообще должна быть оценка деятельности продажника? (10:22:56) XXXXXXXX: Что является показателем? (10:23:08) XXXXXXXX: Количество продаж? (10:25:55) Saminsky: результат продаж – деньги на счету и все обязательства закрыты (10:26:18) Saminsky: подписи собирать можно легко и быстро (10:26:46) Saminsky: показатель зависит от бизнеса и текущей цели бизнеса (10:27:14) XXXXXXXX: и все обязательства закрыты – вот это меня больше и беспокоит…. (10:29:30) XXXXXXXX: что делать если поставщик(работадатель) не выполняет обговоренные ранее условия перед клиентом? (10:29:53) Saminsky: иного варианта у бизнеса нет. Хотя и воспринимается как “несправедливость” , типа “моя работа сделана” (10:34:35) Saminsky: Если Вы полагаете, что зарабатываать достаточно для Вас невозможно, меняйте работу. Или расширяйте “воронку продаж”, что бы и при отказах проходило достаточено клиентов. (10:34:38) XXXXXXXX: да, вот я тоже прихожу к выводу, что продажник (продавец) ведет клиента от начала до конца, от момента знакомства до возможных рекламаций по продукту(услуге). Почему же получается так, что руководства больше чем исполнителей? Неужели топы не понимают что они больше зависят от людей на земле, чем от теории которой больше чем мне лет? -Боязнь? -Не желание гибко меняться? (10:35:29) Saminsky: Вы судите по тому что видите со своей колокольни. Не факт, что картина объективна (10:35:53) XXXXXXXX: Или расширяйте “воронку продаж”, что бы и при отказах проходило достаточено клиентов. – — – — не понял, что имеется ввиду. (10:37:17) Saminsky: Очень просто, клиенты могут необслуживаться по тому, что нет возможности у продавца (нет товара, мощностей и т.п.) или потому, что клиенты капризничают. Во втором случае нужно находить клиентов с “запасом” (10:36:24) XXXXXXXX: Как расширить воронку продаж при ограничении средств? (10:37:27) Saminsky: тогда менять работу. (10:38:40) XXXXXXXX: зачем менять работу? что поменяется? (10:39:00) Saminsky: если условия на этой не устраивают, ищите место где устраивают (10:40:53) XXXXXXXX: думаю что это не выход. Искать новые “благоприятные” условия. Я должен уметь продавать при любых условиях, искать постоянно новые возможности продвижения товара. (10:41:53) XXXXXXXX: грубо говоря – с деньгами любой дурак сможет))) (10:44:48) Saminsky: Нонсенс. Нельзя продавать больше при ограниченном ресурсе. (10:50:19) XXXXXXXX: Saminsky ?(10:46):Нонсенс. Нельзя продавать больше при ограниченном ресурсе. – наверное Вы правы. (10:54:15) Saminsky: При осознании и планировании Вашей карьеры исходите из того, что условия работы “даны от бога” и не будут меняться. Это позволит Вам мыслить более рационально. (11:07:35) XXXXXXXX: Вот именно то, что мне наверное необходимо в данный момент. По данной тематике есть литература на примете? (11:08:06) Saminsky: По тому, как настраивать свои мозги? (11:27:20) XXXXXXXX: хммм.. наверное Вы правы.
За примерно 5 лет работы в качестве консультанта по организации продаж я сталкивался с десятками самых разнообразных бизнесов, некоторые из которых показались мне очень красивыми.
Под красотой я понимаю сочетание эстетически привлекательного “предмета бизнеса” и людей занимающихся этим красиво и с удовольсвием.
Очень хочется рассказать о таких бизнесах.
Итак, знакомьтесь галерея современного искусства ()
Владелица Галереи Наталья Панкова искуссствовед и MBA.
Бизнес очень интересен тем, что это натуральный, практически “дистиллированный”, luxury сегмент.
Наталья принципиально отказывается от работы с с так называемым “салонным”, декоративным искуством, в галерее присутствует только качественный contemporary art. Покупатели – люди для которых не сложно вынуть из кармана несколько десятков а то и сотен тысяч евро за картину или арт объект перспективного художника и это, с точки зрения материальной состоятельности, на мой взгляд, куда покруче лексуса.
Помимо основной работы в галерее идет еще масса образовательной работы.
Рекомендую. Покупать не обязательно, а посмотреть бывает очень интересно.
получи 300 грн на раскрутку своего интернет-бизнеса от приватбанка и google
приватбанк выдает интернет-предпринимателям "удочку" — инструментарий для организации по пластиковым картам, а google снабжает "рыбаков" наживкой — ваучером контекстной рекламы AdWords, который приведет на Ваш сайт покупателей.
! обращаю внимание на то, что к приему платежей может мгновенно подключиться любой желающий, для этого нужно и получить специальный код для установки на сайте.
Есть два термина в описании цены, употребление которых часто вызывает путаницу, несмотря на очевидность их смысла:
Цена доступна – это значит, что потребитель МОЖЕТ купить тот или иной товар без существенного ущерба для своего материального положения.
Цена приемлема – это значит, что потребитель согласен с тем, что цена соответствует тому или иному продукту.
Например, стоимость 3-х комнатной квартиры в 100 тыс долларов я могу счесть приемлемой, но при моем финановом положении я сочту ее недоступной.
Буханка хлеба за 100 рублей мне доступна, но я могу счесть ее неприемлемой.
Может быть и так, что “приемлемость цены” настолько значима, что человек делает покупку даже если она реально недоступна, так нередко происходит с покупателями недвижимости или дорогих автомобилей, которые потом не справляются с кредитами.
Обратите внимание, что первый параметр объективный и , в значительной мере, определяется реальным финансовым покупателя, а второй чисто психологический, и связан с мнениями и убеждениями покупатнеля относительно товара.
Чаще всего когда мы сталкиваемся не с “недоступностью”, а с “неприемлемостью”.
Например, для подавляющего большинства бизнесов абсолютно все равно, в смысле доступности, сколько стоит,например, разработка сайта компании 50 или 60 т тыс рублей, разница в 10 тысяч НИЧЕГО не меняет для заказчика в экономическом отношении, однако мы регулярно сталкиваемся с “невозможностью продать за эту цену”.
Это значит лишь одно: мы не смогли убедить потребителя в ценности нашего продукта, Он МОЖЕТ НО НЕ ХОЧЕТ. И надо думать как сделать что бы захотел, а не о том как сделать дешевле.
За свою менеджерскую и консалтинговую практику я бесчисленное число раз сталкивался с фразами вроде: “Мы (продавцы, бухгалтеры, секретари, логисты, начальники и т.п. нужное подчеркнуть), стремимся принести пользу родному предприятию, а ОНИ (продавцы, бухгалтеры, секретари, логисты, начальники и т.п. нужное подчеркнуть), ничего не понимают, нас не слушают и только вредят”.
Данная позиция полностью деструктивна и разрушает предприятие. Обычно при разруливании подобной ситуации я произношу примерно следующую фразу:
“Давайте предположим, что ваши противники (продавцы, бухгалтеры, секретари, логисты, начальники и т.п. нужное подчеркнуть), не враги, а стремятся принести максимальную пользу предприятию, проанализируем подробно их задачи и проблемы и посмотрим как они себя должны вести”.
В 90% случаев испытуемый обнаруживает, что “друзья” должны вести себя точно так же, как сейчас ведут себя “враги”. В офисной жизни это открытие часто становится первым шагом к восстановлению конструктивного сотрудничества.
А теперь про политику. Давайте сравним 2 гипотезы.
1. Путин – злобный властолюбивый монстр, тогда он поступает так:
- назначает приемника-марионетку - становится серым кардиналом-премьер министром - злобно и коварно правит страной руками президента используя свое влияние
2. Путин – патриот желающий реформировать страну, тогда он поступает так:
- назначает приемника-помощника - становится серым кардиналом-премьер министром - помогает президенту править страной, используя свое влияние
ВНЕШНИЕ ПРОЯВЛЕНИЯ и той и другой модели абсолютно одинаковые – Дуумвират.
Наша интеллигентско-блоггерская прослойка модель номер 1 считает верной по определению, а любое сомнение в том, что правители- злобные монстры ересью и предательством, автоматически при этом теряя способность к разностороннему анализу ситуации.
Я не хочу сказать, что Путин с Медведевым добрые ангелы, но и общепринятая позиция, что они злобные монстры мне категорически не нравится. Скорее всего истина, как и положено, где-то в середине.
Любое предубеждение мешает мыслить и делает НАС тупыми.
Итак, знакомьтесь галерея современного искусства ()